مالکان خودروهای فورد می‌توانند سلامت وسیله نقلیه خود را از طریق اپلیکیشن بررسی کنند

به گزارش خبرگزاری آنا؛ شرکت خودروسازی فورد با هدف بهبود تجربه مالکان، دستیار هوش مصنوعی جدیدی را راه‌اندازی کرده است که می‌تواند به پرسش‌های اختصاصی درباره مسائل فنی، ظرفیت‌ها و نیاز‌های سرویس خودرو پاسخ دهد. این دستیار در مرحله نخست از طریق اپلیکیشن‌های موبایل فورد و لینکولن در دسترس قرار می‌گیرد و با اتصال به سامانه تلماتیک و داده‌های زنده خودرو، اطلاعاتی درباره وضعیت و سلامت وسیله نقلیه ارائه می‌کند.

بررسی داده‌های زنده و تحلیل مشخصات خودرو

دستیار هوشمند فورد فراتر از یک چت‌بات عمومی عمل می‌کند و با دسترسی به مشخصات فنی مدل مورد استفاده هر مالک، اطلاعات مرتبط با همان خودرو را در اختیار کاربر قرار می‌دهد. این سیستم می‌تواند میزان سوخت باقی‌مانده، فشار باد لاستیک‌ها، وضعیت روغن موتور و علت فعال شدن برخی هشدار‌های خودرو را بررسی کند. همچنین با تحلیل محتوای دفترچه راهنمای خودرو، به پرسش‌های تخصصی درباره نحوه استفاده از قابلیت‌های مختلف پاسخ می‌دهد و برای فعال‌سازی امکاناتی مانند سامانه رانندگی بدون دست BlueCruise، راهنمایی مرحله‌به‌مرحله ارائه می‌کند.

دسترسی به میلیون‌ها مالک خودرو بدون نیاز به خرید مدل جدید

مایک آراگون، رئیس بخش خدمات یکپارچه فورد، اعلام کرده است که این شرکت با رویکرد «عرضه ابتدا در اپلیکیشن موبایل» می‌خواهد فناوری جدید را بدون نیاز به خرید خودروی تازه یا انتظار برای به‌روزرسانی‌های گسترده نرم‌افزاری در اختیار حدود ۸ میلیون مالک خودرو‌های متصل قرار دهد. این خودرو‌ها عمدتاً مدل‌های تولیدشده از سال ۲۰۲۱ به بعد هستند و اتصال آن‌ها به سامانه‌های فورد امکان دسترسی دستیار به بخشی از داده‌های خودرو را فراهم می‌کند.

این رویکرد همچنین به فورد اجازه می‌دهد بازخورد تعداد زیادی از کاربران را جمع‌آوری کند و عملکرد دستیار را پیش از انتقال آن به داخل خودرو بهبود دهد. فورد برنامه‌ریزی کرده است تا سال ۲۰۲۷ نسخه صوتی این دستیار را مستقیماً با سامانه مالتی‌مدیا و کنترل‌های خودرو یکپارچه کند تا رانندگان بتوانند بدون استفاده از گوشی همراه، پرسش‌های خود را در هنگام رانندگی مطرح کنند.

معماری منعطف و امکان استفاده از مدل‌های مختلف هوش مصنوعی

یکی از ویژگی‌های مهم این سامانه، معماری منعطف آن است که فورد را به یک مدل زبانی خاص وابسته نمی‌کند. این ساختار به شرکت اجازه می‌دهد با توجه به نیاز‌های فنی و عملکردی، از مدل‌های مختلف هوش مصنوعی مانند گوگل جمینای یا فناوری‌های دیگر استفاده کند و در صورت تغییر شرایط بازار، مدل مورد استفاده را بدون بازطراحی کامل سامانه تغییر دهد.

ورود فورد به این حوزه در شرایطی انجام می‌شود که خودروسازان مختلف در حال رقابت برای تبدیل هوش مصنوعی به بخشی از تجربه روزمره رانندگان هستند. شرکت‌هایی مانند ریویان و مرسدس بنز روی دستیار‌های صوتی اختصاصی کار می‌کنند و برخی خودروسازان دیگر نیز با شرکت‌های فناوری برای توسعه سامانه‌های هوشمند داخل خودرو همکاری دارند. فورد اعلام کرده است که دستیار جدید در مرحله فعلی برای مالکان واجد شرایط بدون دریافت هزینه اضافی ارائه می‌شود.