واتساپ با هوش مصنوعی به جنگ کلاهبرداران می‌رود

واتساپ آزمایش قابلیت جدیدی را آغاز کرده است که با استفاده از هوش مصنوعی، پیام‌های مربوط‌به کلاهبرداری را شناسایی می‌کند.

پیام‌رسان پرکاربرِ واتساپ در حال توسعه‌ی ابزار امنیتی جدیدی به نام هشدار کلاهبرداری (Scam Alert) است. این قابلیت اختیاری، با بهره‌گیری از هوش مصنوعی دستگاه‌محور (بدون نیاز به سرورهای ابری)، پیام‌های دریافتی را تحلیل می‌کند تا در صورت شناسایی الگوهای مشکوک، به کاربر هشدار دهد.

بر اساس بیانیه‌ی مطبوعاتی متا ، این ابزار حفاظتی در حال حاضر مراحل آزمایش بتای محدود را سپری می‌کند. هنگامی که مدل هوش مصنوعی مستقر در گوشی، چت خاصی را به عنوان تلاش برای کلاهبرداری تشخیص دهد، هشداری را درون صفحه‌ی گفت‌و‌گو به نمایش می‌گذارد که برای طرف مقابل قابل مشاهده نیست. کاربر پس از دریافت این هشدار می‌تواند مخاطب را مسدود کند، گزارش تخلف بفرستد یا به گفت‌و‌گو ادامه دهد.

آمارهای رسمی نشان می‌دهند که واتساپ با داشتنِ بیش از سه میلیارد کاربر، به یکی از بسترهای اصلی برای کلاهبرداری‌های مالی تبدیل شده است. کمیسیون فدرال تجارت آمریکا اعلام کرده است که قربانیان تنها در سال ۲۰۲۵ حدود ۴۲۵ میلیون دلار از دارایی خود را از طریق کلاهبرداری در واتساپ از دست داده‌اند؛ عددی که بخشی از خسارت کلان ۲٫۱ میلیارد دلاری کلاهبرداری‌ در شبکه‌های اجتماعی به شمار می‌رود.

متا درباره‌ی ویژگی جدید واتساپ می‌گوید: «هیچ‌یک از محتواهای پیام برای دسته‌بندی و تحلیل از دستگاه کاربر خارج نمی‌شود و هیچ گزارشی به صورت خودکار برای واتساپ، متا یا هر نهاد دیگری ارسال نخواهد شد.»

کاربران در صورت تمایل می‌توانند این ویژگی را کاملا غیرفعال کنند. به‌علاوه اگر سیستمی به اشتباه پیامی را کلاهبرداری تشخیص دهد، کاربر می‌تواند آن گفت‌و‌گو را به عنوان مخاطب قابل اعتماد علامت‌گذاری کند تا هشدار حذف شود. در این حالت، گزینه‌ای در اختیار کاربر قرار می‌گیرد تا پنج پیام آخر دریافتی را برای بهبود دقت الگوریتم‌ها با واتساپ به اشتراک بگذارد.