به گزارش دنیای بیمه از مدیریت ارتباطات و فرهنگ‌سازی صندوق تأمین خسارت‌های بدنی، به نقل از شادا، امیرحسین رسولی‌فرح، مدیر فناوری اطلاعات صندوق تأمین خسارت‌های بدنی، با اشاره به راه‌اندازی این خدمت اظهار کرد: «توسعه خدمات دیجیتال و ارائه سرویس‌های غیرحضوری، یکی از رویکردهای اصلی صندوق در مسیر تحول دیجیتال است.
راه‌اندازی بازوی رسمی صندوق در پیام‌رسان بله، گامی مؤثر برای افزایش دسترسی ذی‌نفعان، تسریع در ارائه خدمات و کاهش مراجعات حضوری به شمار می‌رود.
تمامی خدمات این بازو با رعایت الزامات امنیتی و حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران ارائه می‌شود و توسعه قابلیت‌های جدید نیز به‌صورت مستمر در دستور کار قرار دارد.
وی افزود: «در فازهای آتی، خدمات الکترونیکی بیشتری از جمله پرداخت اقساط، اطلاع‌رسانی هوشمند، استعلام‌های تکمیلی و سایر خدمات مورد نیاز ذی‌نفعان از طریق این بازو ارائه خواهد شد تا کاربران بتوانند بخش قابل توجهی از خدمات صندوق را به‌صورت کاملاً غیرحضوری دریافت کنند.»
با توجه به دریافت نشان تأیید (تیک آبی)، کاربران می‌توانند با اطمینان از اصالت بازوی رسمی صندوق، با مراجعه به پیام‌رسان «بله» و جست‌وجوی شناسه (TaminBadaniBot@)، از خدمات الکترونیکی صندوق تأمین خسارت‌های بدنی بهره‌مند شوند.
نظرات کاربران