به گزارش تجارت گردان به نقل از اداره کل روابط‌عمومی پست‌بانک ایران، این دیدار عصر روز دوشنبه ۲۶ مردادماه ۱۴۰۵، با حضور حمید بنائیان مدیرعامل پست‌بانک ایران، حجت‌الاسلام والمسلمین ثقفی مشاور ایثارگران وزیر امور اقتصادی و دارایی، اعضای هیات‌مدیره و جمعی از مدیران ارشد بانک، برگزار شد. بنائیان آزادگان و ایثارگران را از سرمایه‌های انسانی ارزشمند بانک دانست و افزود: روحیه دلاوری، ازخودگذشتگی، صبر و بزرگواری این عزیزان منشا خیر، برکت و اثرگذاری در محیط کار است و ارزش‌های والای فرهنگ ایثار و فداکاری باید در تمامی واحدها و بخش‌های بانک ترویج و در رفتار سازمانی کارکنان نهادینه شود.
مدیرعامل پست‌بانک ایران با تاکید بر اینکه حفظ کرامت انسان‌ها باید یکی از اصول بنیادین فرهنگ سازمانی بانک باشد، تصریح کرد: رعایت شأن و منزلت افراد و خدمت شایسته به همنوعان، یک مسئولیت اخلاقی و تکلیف سازمانی است و این رویکرد باید در فرآیند پاسخگویی به تمامی ذی‌نفعان بانک، از جمله آزادگان، رزمندگان، ایثارگران، کارکنان، بازنشستگان، مشتریان و عموم مراجعه‌کنندگان، نمود عملی داشته باشد.
وی ادامه داد: کارکنان بانک باید با رعایت احترام، صبوری و مسئولیت‌پذیری، نیازهای مراجعان را در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و پاسخگو باشند و رضایتمندی مشتری و حفظ شأن و کرامت ارباب‌رجوع را نه صرفاً به عنوان یک الزام اداری، بلکه به عنوان یک باور و رفتار نهادینه‌شده در فرهنگ سازمانی، دنبال کنند.
بنائیان همچنین شناسایی و تقدیر از کارکنان اخلاق‌مدار و مشتری‌مدار را یکی از رویکردهای مهم بانک عنوان کرد و گفت: همکارانی که با سعه‌صدر، اخلاق حرفه‌ای و رفتار شایسته پاسخگوی مردم و مشتریان هستند، باید شناسایی و مورد تقدیر قرار گیرند تا فرهنگ تکریم، اخلاق‌مداری و خدمت صادقانه بیش از پیش در بانک نهادینه شود.
در ادامه این نشست، حجت‌الاسلام ثقفی، مشاور امور ایثارگران وزارت امور اقتصادی و دارایی، با اشاره به آموزه‌های اخلاقی و روایات پیامبر اکرم(ص) و ائمه اطهار(ع)، بر ضرورت گسترش اخلاق، صفا، صمیمیت و فرهنگ ایثار در جامعه و محیط‌های کاری تأکید کرد.
وی ایثار را از مفاهیم ارزشمند و مورد تاکید در آموزه‌های دینی دانست و افزود: آزادگان و ایثارگران کشور در دوران دفاع مقدس و سال‌های دشوار اسارت، با مقدم داشتن آرمان‌های ملی و دینی بر خواسته‌های شخصی، نمونه‌های برجسته‌ای از ایثار و فداکاری را به نمایش گذاشتند.
نظرات کاربران