درخشش شرکت بین‌المللی ساروج بوشهر در شانزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری

شرکت بین‌ المللی ساروج بوشهر در شانزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، مورد تقدیر قرار گرفت و تندیس رضایتمندی مشتری را دریافت کرد.

به گزارش سیمان خبر و به نقل از روابط عمومی شرکت بین المللی ساروج بوشهر، شانزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با حضور جمعی از مدیران، مسئولان و نمایندگان شرکت‌ها و سازمان‌های تولیدی و خدماتی کشور، ۲۸ مردادماه در مرکز همایش‌های کتابخانه ملی ایران در تهران برگزار شد.

این اجلاس با هدف ترویج فرهنگ مشتری‌مداری، توجه به حقوق مصرف‌کنندگان، ارتقای کیفیت محصولات و خدمات و معرفی رویکردهای نوین در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری برگزار شد.

در فرآیند ارزیابی شرکت‌های حاضر در این رویداد، شاخص‌هایی از جمله کیفیت محصولات و خدمات، نحوه تعامل و پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات ، سازوکارهای سنجش رضایتمندی، مدیریت ارتباط با مشتری، برندینگ، قیمت‌گذاری و توجه به وفاداری مشتریان مورد توجه قرار گرفت.

شرکت بین‌المللی ساروج بوشهر نیز بر اساس ارزیابی‌های انجام‌ شده و با توجه به رویکرد این شرکت در زمینه توسعه ارتباط مؤثر با مشتریان، پاسخگویی، ارتقای کیفیت و توجه به نیازها و انتظارات مشتریان و ذی‌نفعان ، موفق به دریافت تندیس رضایتمندی مشتری شد .

https://simankhabar.ir/?p=25587