رئیس هیئت مدیره بانک اقتصادنوین با تاکید بر این که هدف اصلی فعالیت بانک، رسیدگی به تقاضای مشتریان است، گفت: خدمات بانک نباید به چند قشر یا محصول محدود شود، بلکه باید به صورت جامع میان همه اقشار و همه محصولات توزیع شود.
به گزارش دنیای بانک از روابط عمومی بانک اقتصادنوین، محسن زرندی مقدم در جلسه مجمع ارزیابی عملکرد شعب منطقه شرق تهران که با حضور جمعی از معاونان و مدیران ارشد و نیز روسا و معاونان شعب برگزار شد با اشاره به این که بانک اقتصادنوین به جایگاه بالایی در نظام بانکی دست یافته است، اظهار کرد: بانکداری فقط عملیات پولی نیست، بلکه مجموعه‌ای از مشاوره مالی به مشتریان، بازاریابی، ارتباط با مخاطب، جذب منابع و مصرف منابع است که باید به صورت کامل پیاده‌سازی شود. وی با تاکید بر این که پرتفوی بانک باید متنوع باشد، به لزوم افزایش سهم بانک در بازار ارز اشاره کرده و گفت: اکنون محصولات متنوع و مقبولی در شعب بانک ارائه می‌شود و باید از این ظرفیت به شکل حداکثری برای ارتقای جایگاه بانک استفاده شود. زرندی مقدم با بیان این که همه باید به اهداف تعیین شده و استراتژی مدون بانک متعهد باشند، افزود: بهداشت اعتباری باید در همه بخش‌ها رعایت شود، اما این به معنای سخت‌گیری بی‌مورد با مشتریان نیست، بلکه باید از همه ظرفیت‌های قانونی برای تجهیز و تخصیص منابع بهره‌برداری شود. رئیس هیئت مدیره بانک اقتصادنوین همچنین به لزوم تحول در شیوه و کیفیت آموزش همکاران اشاره کرده و با بیان این که آموزش باید برطرف کننده نیازهای سازمان باشد، اظهار کرد: فرایند آموزش نباید برای هیچ یک از اجزای بانک متوقف شود. در ادامه این جلسه پس از بررسی کارنامه شعب حاضر، راهکارهای لازم به منظور بهبود عملکرد آنها توسط مدیران بانک ارائه شد.
نظرات کاربران