نقش هوش مصنوعی در بانک‌ها فراتر می‌رود؛ از ابزار تا عاملیت

هوش مصنوعی در بانک‌ها در حال عبور از نقش یک ابزار کمکی است و می‌تواند نحوه ارائه خدمات، تصمیم‌گیری‌های اعتباری و حتی شیوه نظارت بر نظام بانکی را تغییر دهد. فعالان صنعت بانکداری و فناوری معتقدند این تحول بدون بازطراحی فرآیندها، اصلاح داده‌ها و توسعه زیرساخت‌های هوشمند در بانک‌ها امکان‌پذیر نخواهد بود و بانک‌ها باید به سمت «عاملیت هوش مصنوعی» و تصمیم‌گیری توسط سامانه‌های هوشمند حرکت کنند.