نشست بیمه دی با نمایندگان صندوق بازنشستگی در کردستان به منظور بررسی کیفیت خدمات درمانی و بهبود روند اجرایی برگزار شد. این جلسه به شناسایی مشکلات و افزایش رضایت بیمه‌شدگان اختصاص داشت.
به گزارش فرتاک نیوز؛ به نقل از روابط عمومی بیمه دی، جلسه ماهیانه این شرکت با مسئولان صندوق بازنشستگی در سنندج برگزار شد. هدف از این نشست، بررسی روند اجرای قراردادها و بازنگری مسائل و مشکلات موجود در ارائه خدمات درمانی به بازنشستگان بود.
در این جلسه، موضوعاتی از قبیل روند رسیدگی به درخواست‌ها و ارائه خدمات درمانی مورد بحث و بررسی قرار گرفت. نمایندگان صندوق بازنشستگی ضمن تقدیر از عملکرد بیمه دی، رضایت خود را از کیفیت خدمات و تعامل موثر این شرکت ابراز کردند.
طرفین بر بهینه‌سازی فرآیندهای اجرایی، تسریع در ارائه خدمات و پایش مستمر مسائل از طریق جلسات ماهانه تاکید کردند. استفاده از بازخورد مستقیم بازنشستگان نیز به عنوان راهکاری برای بهبود کیفیت خدمات مطرح شد.
نظرات کاربران