این باگ یوتیوب همچنان کاربران را آزار می‌دهد

یک باگ در اپلیکیشن اندروید یوتیوب همچنان تجربه تماشای ویدیو را برای برخی کاربران این پلتفرم مختل می‌کند.

این مشکل هنگام تماشای ویدیو در حالت تمام‌صفحه و به‌صورت افقی رخ می‌دهد و باعث می‌شود پیشنهادهای ویدیویی بخش پایینی صفحه را بپوشانند و قسمتی از محتوای در حال پخش دیده نشود.

مشکل پوشانده شدن بخش پایینی صفحه در یوتیوب برای اندروید

بخش ویدیوهای پیشنهادی روی قسمت پایینی نمایشگر قرار می‌گیرد و علاوه بر محتوای ویدیو، نوار پیشرفت را نیز می‌پوشاند. در نتیجه، کاربران نمی‌توانند با لمس و کشیدن انگشت روی نوار پیشرفت، به عقب یا جلو بروند و لحظه مشخصی از ویدیو را پیدا نمایند. این قابلیت که با نام اسکراب کردن شناخته می‌شود، برای کاربرانی که می‌خواهند صحنه خاصی را پیدا کنند یا اطلاعات مشخصی را از داخل یک ویدیو استخراج کنند، کاربرد زیادی دارد.

این مشکل همچنین باعث می‌شود تایمر صفحه و نوار پیشرفت قابل مشاهده نباشند. بنابراین افرادی که برای پیدا کردن بخش خاصی از ویدیو به زمان نمایش‌داده‌شده روی صفحه متکی هستند، هنگام قرار گرفتن گوشی در حالت افقی با محدودیت مواجه می‌شوند.

نخستین گزارش‌های مربوط به این باگ در آوریل و در شبکه‌های اجتماعی منتشر شد. تصویری که توسط یکی از کاربران ردیت به اشتراک گذاشته شده، نشان می‌دهد ویدیوهای پیشنهادی چگونه بخش پایینی صفحه یوتیوب را می‌پوشانند و دسترسی به بخشی از تصویر، تایمر و نوار پیشرفت را دشوار می‌کنند.

گزارش مشابه دیگری نیز تقریباً دو هفته پیش در انجمن رسمی یوتیوب منتشر شده است. فردی که به نظر می‌رسد یکی از کارکنان گوگل باشد، چند راهکار را برای برطرف کردن این مشکل پیشنهاد کرده است.

اپلیکیشن یوتیوب را ببندید و دوباره باز کنید و مطمئن شوید که آخرین نسخه یوتیوب برای اندروید را روی گوشی خود نصب کرده‌اید.

هنگام پخش ویدیو، حالت نمایش گوشی را از افقی به عمودی تغییر دهید و سپس دوباره به حالت افقی برگردانید.

راهکارهایی برای دور زدن باگ یوتیوب

اگر این روش‌ها نتیجه نداد، می‌توان بررسی کرد که آیا مشکل فقط هنگام پخش برخی ویدیوهای خاص اتفاق می‌افتد یا خیر. همچنین می‌توان به‌جای اپلیکیشن یوتیوب، مرورگر موبایل را باز کرد و نسخه وب یوتیوب را روی گوشی امتحان کرد تا مشخص شود آیا باگ در آنجا نیز وجود دارد یا نه.

در صورتی که هیچ‌کدام از این راهکارها مشکل را برطرف نکرد، کاربران می‌توانند از داخل یوتیوب، به بخش پروفایل، تنظیمات و سپس ارسال بازخورد بروند و مشکل را گزارش کنند. بهتر است هنگام ارسال گزارش، تصویری از صفحه و نحوه قرار گرفتن پیشنهادهای ویدیویی روی محتوای اصلی نیز ضمیمه شود تا یوتیوب بتواند مشکل را دقیق‌تر بررسی نماید.

با ادامه‌دار شدن این اختلال و پوشانده شدن بخش پایینی ویدیوها توسط پیشنهادهای یوتیوب، کاربران اندروید همچنان با مشکلی روبه‌رو هستند که می‌تواند تماشای ویدیو و پیدا کردن بخش‌های مشخص آن را دشوار کند. امید می‌رود گوگل در نهایت یک راه‌حل دائمی برای این باگ ارائه دهد.