رئیس بورس: هوش مصنوعی مسیر کارگزاری‌ها را عوض می‌کند

به گزارش شبکه اطلاع‌رسانی طلا و ارز، رئیس سازمان بورس و اوراق بهادار روز یکشنبه ۲۰ سپتامبر ۲۰۲۶ (۲۹ شهریور ۱۴۰۵) با تأکید بر نقش فناوری در آینده صنعت کارگزاری گفت سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی و فناوری اطلاعات، مسیر تحول این صنعت را هموار می‌کند. به گفته او، کارگزاری‌هایی که زودتر وارد این مسیر شوند، جایگاه بهتری در بازار سرمایه به‌دست می‌آورند.

این اظهارات برای میلیون‌ها سهامدار خرد اهمیت مستقیم دارد. کارگزاری‌ها واسطه اصلی خرید و فروش سهام هستند و کیفیت خدمات آن‌ها روی هزینه و سرعت معاملات روزمره مردم اثر می‌گذارد. اگر هوش مصنوعی جای بخشی از فرایندهای انسانی را بگیرد، کارمزد و کیفیت مشاوره سرمایه‌گذاری هم تغییر می‌کند.

کاربرد هوش مصنوعی در کارگزاری کجاست؟

در عمل، هوش مصنوعی چند کاربرد مشخص در صنعت کارگزاری دارد. سامانه‌های تحلیل داده می‌توانند رفتار معاملاتی مشتری را بررسی کنند و پیش از ثبت سفارش پرریسک هشدار بدهند. این یعنی معامله‌گر تازه‌کار زودتر از اشتباه احتمالی خود آگاه می‌شود. ربات‌های پاسخ‌گو نیز حجم تماس با پشتیبانی را کم می‌کنند و پاسخ سریع‌تر می‌دهند.

کارگزاری‌های بزرگ در بازارهای جهانی از هوش مصنوعی برای شناسایی تراکنش‌های مشکوک و جلوگیری از تخلف استفاده می‌کنند. این کار امنیت حساب معاملاتی کاربر عادی را بالا می‌برد. رئیس سازمان بورس با اشاره به همین روند گفت عقب‌ماندن از فناوری، ریسک رقابتی جدی برای کارگزاری‌های داخلی ایجاد می‌کند.

چالش پیش روی کارگزاری‌های داخلی

زیرساخت فناوری بسیاری از کارگزاری‌های داخلی هنوز به‌طور کامل با استانداردهای هوش مصنوعی هماهنگ نیست. سرمایه‌گذاری در این حوزه هزینه‌بر است و بازگشت آن زمان می‌برد. با این حال، رئیس سازمان بورس تأکید کرد نبود این سرمایه‌گذاری در بلندمدت، هزینه بیشتری برای عقب‌ماندگی رقابتی به همراه دارد.

بحث نقش هوش مصنوعی در بازارهای مالی موضوع تازه‌ای نیست. کارگزاری‌های آمریکایی و اروپایی از چند سال قبل سامانه‌های مشاوره خودکار، معروف به رباتیک‌ادوایزری، را برای مدیریت سبد دارایی مشتریان به کار گرفته‌اند. این سامانه‌ها بر اساس الگوریتم، دارایی مشتری را میان سهام و اوراق تقسیم می‌کنند، بدون دخالت مستقیم کارشناس انسانی.

نتیجه نهایی این سیاست برای کاربر ایرانی به سرعت اجرای طرح‌های فناورانه در کارگزاری‌های داخلی بستگی دارد. تا آن زمان، سرمایه‌گذاران می‌توانند کیفیت خدمات دیجیتال کارگزاری خود را معیاری برای انتخاب و ادامه همکاری در نظر بگیرند.