به گزارش شهرآرانیوز، در حالی که چت‌بات‌های هوش مصنوعی طی چند سال گذشته به مهم‌ترین مسئله در انقلاب دیجیتال تبدیل شده‌اند، اصطلاح جدیدی در صدر استفاده قرار گرفته است؛ AI Agent یا عامل هوش مصنوعی چیست؟ در پاسخ به این سوال باید بگوییم هوش مصنوعی از یک چت بات ساده که به سوالات شما پاسخ می‌داد تبدیل به یک عامل برای انجام وظایف مشخص شده است.
AI Agent چگونه کار می‌کند؟
عامل‌های هوش مصنوعی یک سیستم نرم‌افزاری هستند که می‌توانند محیط اطراف خود را درک کنند، درباره اهداف استدلال کنند، از ابزار‌های خارجی استفاده کنند و اقداماتی را به‌صورت نیمه‌خودمختار یا خودمختار انجام دهند. برخلاف چت‌بات که منتظر پیام بعدی کاربر می‌ماند، Agent پس از دریافت هدف، مسیر رسیدن به آن را خودش طراحی و اجرا می‌کند.
چرخه‌ی کاری بسیاری از عامل‌های هوش مصنوعی براساس الگوی استدلال به علاوه اقدام است؛ آنها هدف را از کاربر یا محیط دریافت می‌کنند، برای رسیدن به هدف برنامه ریزی و حل مسائل را پیش‌بینی می‌کنند. پس از این مرحله اقدام به انجام وظیفه می‌کنند و نتیجه‌ی کار را بررسی می‌کنند و در صورت نیاز مسیر را اصلاح می‌کنند. این چرخه تا رسیدن کامل به هدف یا نیاز به تایید انسان ادامه پیدا می‌کند.
برای مثال به یک Agent دستور می‌دهیم: «صندوق ورودی ایمیلم را مرتب کن و جلسات مهم را در تقویم ثبت کن»، عامل شروع به خواندن ایمیل‌ها می‌کند، تاریخ‌ها را استخراج می‌کند، تقویم را به‌روزرسانی می‌کند و پیش‌نویس پاسخ‌ها را آماده می‌کند. این سطح از استقلال و استفاده از ابزارها، Agent را از دستیارهای گفت‌وگومحور یا همان چت بات‌ها متمایز می‌کند.
امروزه عامل‌های هوش مصنوعی به‌دلیل توانایی بیشتر مدل‌های زبانی بزرگ در استدلال، استفاده از ابزار و اجرای وظایف چندمرحله‌ای مورد توجه قرار گرفته‌اند.
به همین دلیل، شرکت‌های فناوری به جای اینکه هوش مصنوعی را صرفاً یک ابزار پرسش و پاسخ بدانند، در حال توسعه سیستم‌هایی هستند که بتوانند بخشی از کار‌های واقعی کاربران و سازمان‌ها را اجرا کنند.
با وجود ظرفیت بالا، Agentها بدون چالش نیستند. خطای استدلال می‌تواند به اقدامات نادرست منجر شود. مسائل امنیتی، حفظ حریم خصوصی و کنترل دسترسی به ابزارها از دغدغه‌های جدی کاربران و متخصصان است. شما میتوانید موارد متعددی از نفوذ خودسرانه عامل‌های هوش مصنوعی از شرکت‌های معروف OpenAI، گوگل و Anthropic را در گزارش قبلی شهرآرانیوز « جمنای گوگل، سه شرکت را هک کرد | بررسی وضعیت هوش مصنوعی در جلسه شورای امنیت سازمان ملل » بخوانید. بنابراین مسیر فعلی توسعه این فناوری نشان می‌دهد که هدف صرفاً ساخت چت‌بات‌هایی با پاسخ‌های بهتر نیست. شرکت‌های فناوری در حال حرکت به سمت سیستم‌هایی هستند که بتوانند بخشی از کار‌های واقعی کاربران را از ابتدا تا انتها انجام دهند. در چنین آینده‌ای، کاربر به جای اینکه چندین بار از هوش مصنوعی سؤال کند، می‌تواند یک هدف مشخص به آن بدهد و Agent پس از برنامه‌ریزی، استفاده از ابزار‌های مختلف و بررسی نتایج، خروجی نهایی را ارائه کند.
نظرات کاربران