اپل تأیید کرده است که در حال کار روی رفع یک باگ جدی در برخی مدل‌های آیفون ۱۸ پرو و آیفون ۱۸ پرو مکس است. این مشکل در شرایط خاص پس از ناموفق‌بودن فرایند احراز هویت با Face ID باعث از کار افتادن موقت گوشی و در ادامه راه‌اندازی مجدد آن می‌شود.
بر اساس اطلاعات منتشرشده، اپل قصد دارد اصلاحیه این مشکل را در قالب یک به‌روزرسانی میان‌افزاری جدید ارائه کند؛ آپدیتی که طبق برنامه فعلی، قرار است هفته آینده منتشر شود.
باگ آیفون ۱۸ پرو چگونه عمل می‌کند؟
مشکل زمانی ظاهر می‌شود که کاربر تلاش می‌کند قفل گوشی را با Face ID باز کند اما فرایند تشخیص چهره با شکست مواجه می‌شود. پس از این اتفاق، برخی دستگاه‌های مبتلا دیگر به لمس صفحه‌نمایش واکنش نشان نمی‌دهند.
این وضعیت تنها چند ثانیه ادامه پیدا می‌کند و سپس گوشی به‌صورت خودکار ری‌استارت می‌شود. بنابراین کاربر عملاً برای مدتی امکان استفاده عادی از دستگاه را از دست خواهد داد.
این باگ ظاهراً تنها بخشی از دستگاه‌های آیفون ۱۸ پرو و آیفون ۱۸ پرو مکس را تحت تأثیر قرار داده و اپل نیز در حال آماده‌سازی راهکاری نرم‌افزاری برای رفع آن است.
انتشار به‌روزرسانی جدید برای آیفون
اپل هنوز جزئیات فنی علت بروز این اختلال یا شماره دقیق نسخه نرم‌افزاری حاوی اصلاحیه را اعلام نکرده است. با این حال، انتظار می‌رود رفع مشکل در یکی از به‌روزرسانی‌های میان‌افزاری هفته آینده قرار داشته باشد.
کاربرانی که با این مشکل مواجه هستند، پس از انتشار آپدیت می‌توانند با نصب نسخه جدید نرم‌افزار، اصلاحیه مربوط به Face ID را دریافت کنند.
آیفون ۱۸ پرو مکس نیز اخیراً مورد بررسی کامل قرار گرفته و بررسی تخصصی آیفون ۱۸ پرو هم در دست آماده‌سازی است.
نظرات کاربران