به گزارش شهر بورس ، ساعات پذیرش مشتریان در شعب بانک‌ها و مؤسسات اعتباری خصوصی سراسر کشور تا اطلاع ثانوی تعیین شد. بر این اساس، شعب این بانک‌ها شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۴ و پنجشنبه‌ها از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۳ به مشتریان خدمات ارائه می‌کنند.
ساعات فعالیت شعب بانک‌های خصوصی
بر اساس مصوبه شورای عالی کانون بانک‌ها و مؤسسات اعتباری خصوصی، ساعات پذیرش مشتریان در شعب بانک‌های عضو این کانون در تهران و شهرستان‌ها یکسان خواهد بود.
این برنامه تا اطلاع ثانوی اجرا می‌شود و مشتریان می‌توانند در ساعات اعلام‌شده برای دریافت خدمات بانکی به شعب مراجعه کنند.
تعیین ساعات کار کارکنان بانک‌ها
ساعات حضور کارکنان واحدهای ستادی با نظر مدیریت هر بانک تعیین می‌شود. بانک‌ها همچنین موظف‌اند ساعات حضور و پایان کار کارکنان شعب و واحدهای ستادی را متناسب با اهداف مدیریت مصرف برق و گاز مشخص کنند.
ساعات تعیین‌شده باید از طریق پایگاه اطلاع‌رسانی بانک‌ها و سایر روش‌های مناسب به کارکنان و مشتریان اعلام شود.
امکان تغییر ساعات در شرایط خاص
در روزهای خاص یا در صورت صدور دستور ویژه از سوی مقامات استانی و در چارچوب مقررات، امکان هماهنگی برای تداوم خدمت‌رسانی شعب وجود خواهد داشت.
بنابراین، در شرایط ویژه ممکن است نحوه فعالیت برخی شعب با هماهنگی‌های استانی تغییر کند.
هدف از تغییر ساعات فعالیت شعب
این تصمیم با هدف مدیریت مصرف انرژی و حفظ پایداری شبکه‌های برق و گاز اتخاذ شده است. در عین حال، تداوم ارائه خدمات بانکی به مشتریان نیز در نظر گرفته شده است.
مهم‌ترین نکات این مصوبه عبارت‌اند از:
ساعات پذیرش مشتریان در شعب بانک‌های خصوصی سراسر کشور یکسان شده است.
پذیرش مشتریان شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۴ و پنجشنبه‌ها از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۳ انجام می‌شود.
ساعات کاری کارکنان ستادی با تصمیم مدیریت هر بانک تعیین خواهد شد.
بانک‌ها باید ساعات فعالیت کارکنان را متناسب با اهداف مدیریت مصرف انرژی اطلاع‌رسانی کنند.
در شرایط خاص، امکان هماهنگی برای تداوم خدمت‌رسانی شعب وجود دارد.
نظرات کاربران