به گزارش شبکه اطلاع‌رسانی طلا و ارز، OpenAI بخش خرید ChatGPT را با قابلیت تازه‌ای گسترش داد. با این قابلیت، کاربر عکسی از خود بارگذاری می‌کند و ChatGPT تصویری می‌سازد که او را با لباس موردنظر نشان می‌دهد. نام این قابلیت «پرو مجازی» است، یعنی امتحان کردن لباس روی تصویر دیجیتال بدون حضور در فروشگاه.
اهمیت این خبر از دید مصرف‌کننده روشن است. بزرگ‌ترین ریسک خرید آنلاین پوشاک، نامطمئن بودن از ظاهر لباس روی بدن است. این ابهام اغلب به مرجوعی کالا، هزینه ارسال دوباره و اتلاف وقت می‌رسد. پرو مجازی تلاش می‌کند این فاصله را پیش از پرداخت کم کند.
یک دستیار، از جست‌وجو تا تصمیم خرید
این قابلیت بخشی از راهبرد بزرگ‌تر OpenAI برای تبدیل ChatGPT به یک ابزار خرید است. تا امروز، کاربر می‌توانست در ChatGPT کالا را جست‌وجو و مقایسه کند. اکنون مرحله دیدن کالا روی خود کاربر هم به همین گفت‌وگو اضافه شده است. پیامد این تغییر آن است که بخش بیش‌تری از مسیر خرید، درون یک پلتفرم واحد انجام می‌شود.
این ایده تازه نیست. گوگل در سال ۲۰۲۵ قابلیتی با همین مفهوم را به موتور جست‌وجوی خود افزود. ورود OpenAI به این حوزه نشان می‌دهد رقابت دو شرکت از پاسخ‌گویی به پرسش‌ها فراتر رفته و به بازار تجارت الکترونیک رسیده است. در این بازار، هر پلتفرمی که لحظه تصمیم خرید را در اختیار بگیرد، سهم بیش‌تری از درآمد تبلیغات و کارمزد فروش به دست می‌آورد.
پیامد برای فروشندگان و کاربران
برای فروشگاه‌های آنلاین، کاهش مرجوعی به معنای کاهش هزینه‌های عملیاتی است. ارسال برگشتی، بسته‌بندی دوباره و کالای فروش‌نرفته، بخشی از حاشیه سود فروشندگان پوشاک را می‌بلعد. با این حال، هنوز داده مستقلی درباره دقت این تصاویر و اثر واقعی آن بر نرخ مرجوعی منتشر نشده است.
در سوی دیگر، این قابلیت پرسش‌هایی درباره حریم خصوصی پیش می‌کشد. کاربر برای استفاده از آن باید عکس شخصی خود را در اختیار پلتفرم بگذارد. کاربران داخل ایران نیز برای دسترسی به خدمات OpenAI با محدودیت روبه‌رو هستند. به همین دلیل، اثر مستقیم این قابلیت بر بازار داخلی فعلاً محدود به نظر می‌رسد. اما روند جهانی نشان می‌دهد هوش مصنوعی به‌تدریج به بخشی از تصمیم‌های روزمره خرید تبدیل می‌شود.
نظرات کاربران