داده‌های بانکی به مزیت رقابتی پایدار بانک‌ها تبدیل می‌شود

اخبار پولی مالی محمدرضا حسین‌زاده مدیرعامل بانک اقتصادنوین اعلام کرد در عصر تحول دیجیتال داده به یکی از ارزشمندترین دارایی‌های بانک‌ها تبدیل شده است و هر تراکنش جست‌وجو و تعامل مشتری می‌تواند شناخت دقیق‌تری از نیازها رفتارها و ترجیحات او در اختیار بانک قرار دهد او تاکید کرد ارزش واقعی داده زمانی ایجاد می‌شود که به بینش تصمیم و اقدام موثر تبدیل شود و رقابت در بانکداری نوین بیش از جذب مشتری بر شناخت عمیق‌تر مشتری و ارائه خدمات متناسب با نیاز او است

حسین‌زاده با تاکید بر اهمیت اعتماد مشتری گفت داده‌های بانکی بخشی از حساس‌ترین اطلاعات زندگی مالی افراد است و استفاده از آن باید با امنیت حفظ حریم خصوصی شفافیت و مسئولیت‌پذیری همراه باشد به گفته او بانکی که داده را هوشمندانه ایمن و مسئولانه به کار گیرد می‌تواند خدمات شخصی‌سازی شده‌تری ارائه کند و از داده‌ها مزیت رقابتی پایدار بسازد

با توجه به رشد بانکداری دیجیتال ارزش اقتصادی داده‌های تراکنشی در کاهش هزینه جذب مشتری بهبود اعتبارسنجی و افزایش درآمد کارمزدی بانک‌ها پررنگ‌تر شده است در صورت تقویت حکمرانی داده و امنیت سایبری انتظار می‌رود بانک‌های داده‌محور سهم بیشتری از خدمات شخصی‌سازی شده و بازار اعتباری آینده به دست آورند