به گزارش دنیای بیمه از روابط عمومی بیمه تجارت‌نو، در مراسم تقدیر و قدردانی از مدرسان داخلی این شرکت به مناسبت روز جهانی معلم، علیرضا هادی، نایب‌رییس هیات‌مدیره و مدیرعامل بیمه تجارت‌نو، بر اهمیت انتقال دانش و تجربه کارشناسان، توسعه آموزش‌های تخصصی و بهره‌گیری از فناوری برای ارتقای اثربخشی فرایند یادگیری تأکید کرد.
هادی با اشاره به ضرورت حفظ و انتقال دانش تخصصی در صنعت بیمه اظهار کرد: یکی از حوزه‌های قابل بهبود در نظام آموزش بیمه، انتقال نیافتن کامل دانش و تجربه کارشناسان به نسل‌های بعدی پس از بازنشستگی آنان است؛ موضوعی که با توجه به نقش تعیین‌کننده تجربه در رسیدگی به پرونده‌ها و تصمیم‌گیری‌های تخصصی، اهمیت ویژه‌ای دارد. به گفته وی، بررسی موردی پرونده‌ها و بهره‌گیری از تجربه‌های عملی کارشناسان، از مؤثرترین روش‌ها برای آموزش و یادگیری در صنعت بیمه به شمار می‌رود.
مدیرعامل بیمه تجارت‌نو همچنین با تأکید بر ضرورت ایجاد سازوکارهای مؤثر برای ثبت و انتقال تجارب تخصصی، خاطرنشان کرد: جای یک سامانه جامع برای انتقال تجربه در حوزه‌های مالی و بیمه‌ای و مستندسازی پرونده‌های تخصصی خالی است. امروز با توسعه فناوری و ابزارهای نوین مدیریت دانش، فرصت مناسبی برای ایجاد چنین سازوکارهایی و فراهم کردن زمینه بهره‌مندی نسل‌های بعدی از اندوخته‌های علمی و تجربی کارشناسان فراهم شده است.
وی در ادامه، تدریس را مسئولیتی ویژه و نیازمند توانمندی، حوصله و مهارت در انتقال مفاهیم دانست و از تلاش مدرسان داخلی برای توسعه دانش و مهارت همکاران قدردانی کرد. هادی با اشاره به اینکه ایجاد انگیزه و ترغیب افراد به یادگیری، در کنار علاقه آنان به کسب دانش، از مهم‌ترین چالش‌های حوزه آموزش است، افزود: تدریس برای مدرسان نیز دستاوردهای ارزشمندی دارد که از جمله مهم‌ترین آن‌ها می‌توان به به‌روز نگه داشتن دانش و توسعه مستمر توانمندی‌های تخصصی اشاره کرد. همچنین اشتیاق فراگیران به آموختن، از ارزشمندترین نتایج فعالیت آموزشی است.
هادی با اشاره به نقش فناوری در تسهیل فرایند آموزش تصریح کرد: فناوری بسیاری از محدودیت‌های انتقال دانش را کاهش داده و امکان برگزاری دوره‌های آموزشی بدون نیاز به حضور فیزیکی در کلاس را فراهم کرده است؛ با این حال، نباید فناوری را جایگزین مسئولیت‌های انسانی و حرفه‌ای در آموزش دانست، بلکه باید از آن به‌عنوان ابزاری برای افزایش بهره‌وری و ارتقای کیفیت یادگیری استفاده کرد.
در ادامه این نشست، مدرسان داخلی بیمه تجارت‌نو در گفت‌وگو با جلال مهدی، مدیر منابع انسانی شرکت، به بیان دیدگاه‌ها، پیشنهادها و فرصت‌های بهبود در فرایند آموزش پرداختند. محور این گفت‌وگوها، ارتقای سطح دوره‌های آموزشی، افزایش اثربخشی برنامه‌ها و بهره‌گیری بهتر از ظرفیت‌های موجود برای توسعه دانش و مهارت کارکنان بود.
نظرات کاربران