دکتر آیت‌اله ابراهیمی مدیرعامل بانک سپه با حضور میدانی و بازدید سرزده از تعدادی از شعب منطقه هرمزگان، ضمن بررسی مستقیم روند ارائه خدمات بانکی، بر ضرورت تقویت عملکرد عملیاتی و ارتقای سطح کیفی خدمات‌رسانی در این منطقه تأکید کرد.
به گزارش تجارت گردان به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی بانک سپه، دکتر ابراهیمی در جریان این بازدیدها با گفتگو با رؤسا، کارکنان و همچنین شنیدن دغدغه‌ها و نظرات مشتریان، خواستار توجه ویژه به رضایتمندی ارباب‌رجوع شد. مدیرعامل بانک سپه در این نشست‌ها اظهار داشت: شعب، خط مقدم بانک در مواجهه با بازار و رکن اصلی زنجیره ارزش در حوزه بازاریابی و تأمین منابع هستند؛ لذا هرگونه خلل در عملکرد شعب، مستقیماً بر جایگاه برند بانک تأثیرگذار خواهد بود. وی همچنین با بازبینی وضعیت عملکردی شعب مورد بازدید، ضمن قدردانی از تلاش‌های صورت گرفته در منطقه هرمزگان، بر ضرورت تسریع در فرآیندهای خدمت‌رسانی، تمرکز بر جذب منابع پایدار و حرکت منسجم در راستای تحقق اهداف راهبردی بانک سپه تأکید کرد.
نظرات کاربران