قطعی گوگل کلاد خدمات بانک‌های بزرگ اروپایی را مختل کرد

قطعی گسترده گوگل کلاد خدمات بانک‌هایی مانند HSBC و رولوت و شرکت‌هایی مانند رویال میل را در اروپا مختل کرد؛ علت و زمان رفع مشکل هنوز مشخص نیست .

به گزارش سرویس فناوری تک‌ناک ، اگر در اروپا زندگی می‌کنید و برای انجام امور بانکی با مشکل مواجه شده‌اید، تنها نیستید. زیرساخت‌های چندین شرکت بزرگ با اختلال روبه‌رو شده‌اند و به‌نظر می‌رسد مشکل به قطعی سرویس‌های گوگل کلاد مربوط باشد؛ زیرساخت ابری‌ای که بسیاری از خدمات آنلاین به آن وابسته‌اند.

کدام سرویس‌های گوگل کلاد دچار اختلال شده‌اند؟

گوگل تأیید کرده است که این قطعی، تعداد زیادی از محصولات و سرویس‌های ابری این شرکت را تحت تأثیر قرار داده است. فهرست سرویس‌های آسیب‌دیده شامل موارد زیر می‌شود:

این فهرست همچنین شامل سرویس‌های دیگری مانند Google Cloud Pub/Sub، Google Cloud Bigtable، Apigee و Cloud Filestore است. گستردگی اختلال نشان می‌دهد که مشکل به یک محصول منفرد محدود نیست و بخش‌های متعددی از زیرساخت ابری گوگل را درگیر کرده است.

اختلال در خدمات بانکی و پرداخت‌های رولوت

رولوت تأیید کرده است که بخش‌های مختلف خدماتش از دسترس خارج شده‌اند. این اختلال فعالیت‌هایی مانند ثبت‌نام و ورود به حساب، پرداخت‌ها و انتقال وجه، شارژ حساب، برداشت از خودپرداز، معاملات سهام و خدمات مرتبط با رمزارزها را تحت تأثیر قرار داده است.

در کنار رولوت، خدمات مرتبط با بانک‌های HSBC، بانک اسکاتلند و لویدز نیز با مشکل مواجه شده‌اند. سرویس‌های شرکت‌های دیگری مانند Royal Mail، شرکت تحویل بسته DPD و مؤسسه اعتبارسنجی Equifax نیز در میان مجموعه‌های آسیب‌دیده قرار دارند.

با توجه به وابستگی بسیاری از کسب‌وکارها به سرویس‌های ابری، چنین اختلالی می‌تواند فراتر از دسترسی به وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها تأثیر بگذارد و عملیات روزمره مالی و تجاری را نیز مختل کند.

توصیه گوگل به مشتریان آسیب‌دیده چیست؟

گوگل اعلام کرده است که درحال بررسی وضعیت است و به مشتریانی که تحت تأثیر این قطعی قرار گرفته‌اند، پیشنهاد داده در صورت امکان، بار کاری آسیب‌دیده خود را به منطقه یا ناحیه دیگری از زیرساخت ابری منتقل کنند.

این شرکت در توصیه رسمی خود گفته است:

«در صورت امکان، مشتری آسیب‌دیده می‌تواند بار کاری تحت تأثیر را به یک موقعیت مکانی دردسترس دیگر، شامل ناحیه یا منطقه‌ای دیگر، منتقل کند.»

بااین‌حال، چنین راهکاری برای همه مشتریان به‌سادگی قابل اجرا نیست و به معماری زیرساخت، نحوه توزیع سرویس‌ها و آمادگی سازمان‌ها برای انتقال بار کاری بستگی دارد.

جزئیات دقیق علت قطعی و زمان بازگشت کامل سرویس‌ها هنوز مشخص نشده است. انتظار می‌رود با انتشار اطلاعات بیشتر از سوی گوگل و شرکت‌های آسیب‌دیده، ابعاد این اختلال روشن‌تر شود.