در جریان این مراجعات، ضمن بررسی وضعیت پرونده‌های معرفی‌شدگان و روند انجام مراحل اداری، مسائل و موانع موجود در فرآیند پرداخت تسهیلات مورد بررسی قرار گرفت و بر همکاری و تعامل بیشتر بانک‌های عامل برای تسریع در روند اعطای وام تأکید شد.
این پیگیری‌ها با هدف کاهش مشکلات مددجویان در تأمین ودیعه مسکن، تسهیل دسترسی آنان به تسهیلات حمایتی و فراهم شدن شرایط مناسب‌تر برای تأمین سرپناه و ثبات وضعیت زندگی جامعه هدف انجام شد.
همچنین بر ضرورت پاسخگویی و راهنمایی مناسب مددجویان در مراحل دریافت تسهیلات و پیگیری مستمر پرونده‌ها تا حصول نتیجه تأکید شد.
نظرات کاربران