خرید آنلاین و حضوری با اسنپ‌پی
در حال بارگذاری…
شبکه اطلاع رسانی طـــــــــــلا، ســکـــــــــــه و ارز
کیان

CRM

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟

CRM مخفف مدیریت ارتباط با مشتری است و به اصول، شیوه‌ها و دستورالعمل‌هایی اشاره دارد که یک سازمان هنگام تعامل با مشتریان خود دنبال می‌کند.