خرید آنلاین و حضوری با اسنپ‌پی
در حال بارگذاری…
شبکه اطلاع رسانی طـــــــــــلا، ســکـــــــــــه و ارز
کیان

تجربه مشتری

مشتری چه کسی است؟
مشتری (Customer)

مشتری چه کسی است؟

مشتری، فرد یا کسب‌وکاری است که کالا یا خدمات خریداری می‌کند. کسب‌وکارها با رقابت، تبلیغات و استراتژی‌های خاص برای جذب مشتری تلاش می‌کنند.

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟

CRM مخفف مدیریت ارتباط با مشتری است و به اصول، شیوه‌ها و دستورالعمل‌هایی اشاره دارد که یک سازمان هنگام تعامل با مشتریان خود دنبال می‌کند.