اثر هاوثورن چیست؟

اثر هاوثورن چیست؟

اثر هاوثورن، تمایل فرضی افرادی است که موضوع آزمایش یا مطالعه قرار می‌گیرند، به تغییر یا بهبود رفتاری که مورد ارزیابی قرار می‌گیرد، صرفاً به دلیل اینکه تحت مطالعه قرار دارد، نه به دلیل تغییرات در پارامترهای آزمایش یا محرک. این اثر برای اولین بار توسط محققان سازمانی در دهه 1920 شناسایی شد. تحقیقات جدیدتر نشان می‌دهد که اثر هاوثورن ممکن است در واقعیت وجود نداشته باشد و مطالعه اصلی دارای نقص بوده است.

نکات کلیدی

• اثر هاوثورن زمانی رخ می‌دهد که افراد مورد مطالعه در یک آزمایش، صرفاً به دلیل ارزیابی یا مطالعه شدن، سعی در تغییر یا بهبود رفتار خود داشته باشند.
• این اصطلاح در طول آزمایش‌هایی که در اواخر دهه 1920 و اوایل دهه 1930 در کارخانه وسترن الکتریک در حومه هاوثورن شیکاگو انجام شد، ابداع شد.
• تصور می‌شود که اثر هاوثورن در مطالعات و آزمایش‌هایی که از انسان به عنوان موضوع استفاده می‌کنند، اجتناب‌ناپذیر است.
• واقعی بودن یا نبودن اثر هاوثورن هنوز مورد بحث است.

نحوه عملکرد اثر هاوثورن

اثر هاوثورن به این واقعیت اشاره دارد که افراد صرفاً به دلیل اینکه تحت مشاهده قرار می‌گیرند، رفتار خود را تغییر می‌دهند. این اثر نام خود را از یکی از مشهورترین آزمایش‌های تاریخ صنعت گرفته است که در اواخر دهه 1920 و اوایل دهه 1930 در کارخانه وسترن الکتریک در حومه هاوثورن شیکاگو انجام شد. با این حال، تحلیل‌های بعدی این اثر نشان داد که نتایج اصلی احتمالاً اغراق‌آمیز بوده و طراحی و اجرای مطالعه دارای چندین نقص بوده است. آزمایش‌های هاوثورن در اصل توسط شورای ملی تحقیقات برای مطالعه اثر نورپردازی کف کارگاه بر بهره‌وری کارگران در یک کارخانه قطعات تلفن در هاوثورن طراحی شد. با این حال، محققان با این یافته گیج شدند که بهره‌وری نه تنها با بهبود نورپردازی، بلکه با کاهش نورپردازی نیز افزایش یافت. بهره‌وری هر زمان که تغییراتی در سایر متغیرها مانند ساعات کار و استراحت ایجاد می‌شد، بهبود می‌یافت. محققان نتیجه گرفتند که بهره‌وری کارگران تحت تأثیر تغییرات شرایط کاری قرار نمی‌گیرد، بلکه به دلیل این واقعیت است که کسی به اندازه کافی به شرایط کاری آنها اهمیت داده که روی آن آزمایش انجام دهد.

اثر هاوثورن و تحقیقات مدرن

تحقیقات اغلب به افراد به عنوان موضوع وابسته است. در این موارد، اثر هاوثورن، سوگیری ذاتی است که محققان هنگام بررسی یافته‌های خود باید در نظر بگیرند. اگرچه تعیین اینکه آگاهی یک فرد از یک مطالعه چگونه ممکن است رفتار او را تغییر دهد، می‌تواند چالش‌برانگیز باشد، اما محققان باید تلاش کنند که از این پدیده آگاه باشند و بر اساس آن تطبیق دهند. اگرچه هیچ روش‌شناسی مورد توافق جهانی برای دستیابی به این هدف وجود ندارد، اما تجربه و توجه دقیق به موقعیت می‌تواند به محققان کمک کند تا از خدشه‌دار شدن نتایج خود توسط این اثر جلوگیری کنند. اگرچه تعیین اینکه آگاهی یک فرد از یک مطالعه چگونه ممکن است رفتار او را تغییر دهد، می‌تواند چالش‌برانگیز باشد، اما محققان باید تلاش کنند که از این پدیده آگاه باشند و بر اساس آن تطبیق دهند.

اثر هاوثورن در طبابت

به عنوان نمونه‌ای از اثر هاوثورن، مطالعه‌ای را در سال 1978 در نظر بگیرید که برای تعیین اینکه آیا نوروستیملاتورهای مخچه‌ای می‌توانند اختلال حرکتی مبتلایان جوان به فلج مغزی را کاهش دهند، انجام شد. آزمایش عینی نشان داد که بیماران در این مطالعه ادعا کردند که اختلالات حرکتی آنها کاهش یافته و درمان را پذیرفته‌اند. اما این بازخورد بیماران با تحلیل کمی که نشان می‌داد افزایش قابل توجهی در عملکرد حرکتی وجود ندارد، مغایرت داشت. در واقع، تعامل انسانی بیشتر با پزشکان، پرستاران، درمانگران و سایر پرسنل پزشکی در طول این آزمایش‌ها، تأثیر روانی مثبتی بر بیماران داشت که در نتیجه توهم بهبود فیزیکی شرایط آنها را تقویت کرد. محققان هنگام تجزیه و تحلیل نتایج، نتیجه گرفتند که اثر هاوثورن تأثیر منفی بر داده‌ها داشته است، زیرا هیچ مدرکی مبنی بر اینکه نوروستیملاتورهای مخچه‌ای به طور قابل اندازه‌گیری مؤثر بوده‌اند، وجود نداشت.

آیا اثر هاوثورن واقعی است؟

در حالی که اثر هاوثورن در دانشکده‌های کسب‌وکار و دوره‌های جامعه‌شناسی در سراسر جهان تدریس می‌شود، تحقیقات اخیر شروع به زیر سوال بردن اعتبار آن کرده است. طبق گزارش Scientific American، از سه آزمایش اصلی اول، تنها یکی بهره‌وری بهبود یافته را نشان داد، دومی هیچ بهره‌وری بهبود یافته‌ای را نشان نداد و در سومی بهره‌وری در واقع بدتر شد. آنچه مشکوک است این است که حامیان مطالعه دستور نابودی تمام داده‌ها، از جمله هر آنچه به MIT ارسال شده بود، و عدم نگارش هیچ گزارشی را صادر کردند. زمانی که داده‌های اصلی در نهایت دوباره ظاهر شدند، چندین محقق توانستند یافته‌های اولیه را رد کنند. علاوه بر این، تلاش‌های مدرن برای تکرار اثر هاوثورن، بی‌نتیجه بوده است. فقط هفت مورد از 40 مطالعه از این دست، شواهدی از این اثر را نشان دادند.

چرا به آن اثر هاوثورن می‌گویند؟

این نام از مکانی که مطالعات اصلی در آن انجام شد، گرفته شده است: در یک مجموعه کارخانه‌ای به نام هاوثورن ورکس، در خارج از شیکاگو، ایلینوی.

برخی از نقص‌های مطالعه اصلی هاوثورن چه بود؟

محققان چندین نقص در مطالعاتی که منجر به اثر هاوثورن شد، شناسایی کرده‌اند. یکی از آنها، حجم نمونه بسیار کوچک بود: فقط پنج کارگر. علاوه بر این، اعضای نمونه در طول زمان تغییر کردند. محققان انجام دهنده مطالعه کور نبودند و بنابراین ممکن بود سوگیری داشته باشند. داده‌های جمع‌آوری شده، حتی اگر سالم بودند، به عنوان تفسیر نادرست مورد انتقاد بیشتر قرار گرفته‌اند.