مذاکرات «سازنده» تیم کوک با اتحادیه اروپا بر سر آینده هوش مصنوعی سیری

به گزارش شبکه اطلاع‌رسانی طلا و ارز تیم کوک، مدیرعامل اپل، مذاکرات «سازنده‌ای» با رئیس فناوری اتحادیه اروپا بر سر «هوش مصنوعی سیری» (Siri AI) انجام داد

این گفتگوها در حالی صورت می‌گیرد که گروه فناوری اپل به دنبال جلوگیری از جریمه‌هاست، چرا که این شرکت و اتحادیه اروپا بر سر راه‌اندازی دستیار هوش مصنوعی به بن‌بست رسیده‌اند.

تیم کوک (Tim Cook)، مدیرعامل اپل، و هِنا ویرکونن (Henna Virkkunen)، رئیس فناوری اتحادیه اروپا، روز سه‌شنبه مذاکرات «سازنده‌ای» داشتند تا هر دو طرف بتوانند از شدت تنش‌ها در مناقشه‌ای تلخ بر سر «هوش مصنوعی سیری» جدیدِ سازنده آیفون بکاهند.

یک سخنگوی اتحادیه اروپا اعلام کرد که این نشست مجازی شامل «تبادل نظری سازنده در مورد موضوعات مورد علاقه مشترک بود که کار روی آن‌ها ادامه دارد».

به گفته دو فرد مطلع از این گفتگوها، این نشست شامل بحث در مورد چگونگی راه‌اندازی نسخه بازطراحی‌شده سیری توسط اپل در اروپا و در عین حال اجتناب از پرداخت میلیون‌ها دلار جریمه به دلیل نقض قوانین کلیدی رقابتی این اتحادیه بود.

ارتقای موردانتظار هوش مصنوعی سیری، بخشی از تلاش‌ها برای رقابت مستقیم با چت‌بات‌های محبوب از جمله ChatGPT شرکت OpenAI و Claude شرکت آنتروپیک (Anthropic) است.

اما معرفی آن، بن‌بستی را بین این غول فناوری ۴.۲۵ تریلیون دلاری و بروکسل بر سر قانون بازارهای دیجیتال (DMA) این اتحادیه آشکار کرد؛ قانونی که هدف آن باز کردن فضا برای رقابت گروه‌های بزرگ فناوری است. اپل اعلام کرده است که عدم تعامل از سوی اتحادیه اروپا مانع از راه‌اندازی هوش مصنوعی سیری در این اتحادیه می‌شود.

اپل استدلال کرده است که مقررات DMA انجام تجارت در این قاره را دشوارتر کرده، تجربه مصرف‌کنندگان را تنزل داده و اتحادیه اروپا نتوانسته با راه‌حل پیشنهادی این شرکت برای سیری تعامل کند. اپل پس از دیدار بین کوک و ویرکونن از اظهار نظر در این باره خودداری کرد.

اپل پیش‌تر تا آنجا پیش رفته بود که از بروکسل خواست بخشی از کتابچه قوانین دیجیتال خود را لغو کند؛ قوانینی که پیش از این منجر به جریمه‌هایی برای این شرکت شده و نقطه تنش مهمی بین بروکسل و دونالد ترامپ، رئیس‌جمهور ایالات متحده، به شمار می‌رود.

سیری جدید - که دستیار صوتی را به یک چت‌بات مشابه ChatGPT یا کلود با قابلیت دسترسی به داده‌های شخصی تبدیل می‌کند - از نگاه سرمایه‌گذاران به عنوان یک عامل ضروری برای اثبات رقابت‌پذیری اپل در حوزه هوش مصنوعی تلقی می‌شود.

اما اپل گفته است که اواخر سال جاری این ویژگی را در آیفون‌ها و آیپدها در اتحادیه اروپا عرضه نخواهد کرد، زیرا این اتحادیه الزام کرده است که به دستیارهای صوتی رقیب نیز سطح مشابهی از دسترسی به داده‌های دستگاه داده شود. این اتفاق به دنبال مجموعه‌ای از تاخیرها در عرضه محصولات هوش مصنوعی توسط شرکت‌های فناوری آمریکایی در اتحادیه اروپا، مانند هوش مصنوعی Overview گوگل، رخ می‌دهد.

گرگ جازویاک (Greg Joswiak)، مدیر بازاریابی اپل، در زمان رونمایی از سیری جدید در اوایل ماه جاری گفت: «این یک نوع تلاش از سوی ما برای اقدامات تنبیهی به خاطر احساساتمان نسبت به DMA نیست؛ ما برای جلوگیری از این نتیجه بسیار سخت تلاش کرده‌ایم. کمیسیون پیشنهادات ما را نپذیرفته یا به طور معناداری با ما تعامل نکرده است.»

مقامات اتحادیه اروپا گفته‌اند که اپل به دنبال یک استثنای غیرقابل‌قبول از تعهدات «تعامل‌پذیری» خود تحت قوانین اتحادیه اروپا به مدت ۱۸ ماه است. مقامات کمیسیون اروپا در برابر آنچه که آن را «تعطیلات نظارتی» می‌نامند و می‌تواند به رقبای بازار آسیب برساند، مقاومت کرده‌اند.

این مناقشه باعث واکنش شدید عمومی علیه کمیسیون شد و مقامات اروپایی از دریافت صدها ایمیل از سوی مصرف‌کنندگانی خبر دادند که بروکسل را به محروم کردن اروپایی‌ها از یک فناوری جدید متهم می‌کردند.

یک مقام اتحادیه اروپا گفت که یکی از سخنگویان کمیسیون جریانی از پیام‌های توهین‌آمیز، از جمله چندین تهدید به مرگ، دریافت کرده است.

در ماه نوامبر، اپل برای اولین بار یک راه‌حل فنی به اتحادیه اروپا پیشنهاد داد که بعداً آن را «عامل سیستمی مورد اعتماد» نامید؛ یک لایه نرم‌افزاری واسط بین داده‌های دستگاه کاربر و مدل هوش مصنوعی شخص ثالث.

این عامل به دستیارهای هوش مصنوعی رقیب اجازه می‌دهد تا بدون دریافت دسترسی کامل به داده‌ها، از اطلاعات شخصی دستگاه استفاده کنند. با این حال، اپل هنوز این عامل را توسعه نداده و گفته است که قبل از شروع کار به دنبال دریافت تضمین‌هایی از سوی اتحادیه اروپا است.

یک مقام کمیسیون گفت که تماس این نهاد با اپل در مورد این ایده محدود بوده و این شرکت فاقد یک پیشنهاد ملموس یا جزئیاتی در مورد نحوه عملکرد چنین عاملی فراتر از یک مفهوم کلی است. آن‌ها گفتند که اپل «بر گرفتن چراغ سبز برای به تاخیر انداختن پذیرش قانون متمرکز بوده است».

در مقابل، این مقام اشاره کرد که روند تعامل کمیسیون با گوگل، پس از تغییراتی که این شرکت در سیستم عامل اندروید خود ایجاد کرد، منجر به یک مشاوره رسمی در مورد چگونگی پیروی این شرکت از DMA و جلوگیری از جریمه‌های سنگین شد.

برای اتحادیه اروپا، این نبرد با اپل به یک موضوع مرکزی در قوانین دیجیتال آن که به دنبال تضمین یک زمین بازی برابر است، ضربه می‌زند.

این مقام گفت: «پیشنهاد اپل برای به تاخیر انداختن تعامل‌پذیری برای عوامل هوش مصنوعی شخص ثالث، در حالی که محصول خودش برای کاربران در دسترس است، این خطر را به همراه داشت که سرویس آن‌ها پیش از آنکه دیگران شانسی برای رقابت در یک بازه حداقل دو ساله یا بیشتر داشته باشند، جایگاه خود را تثبیت کند.»

اپل برای اولین بار برنامه بازطراحی سیری را در سال ۲۰۲۴، یعنی دو سال پس از اجرایی شدن DMA، اعلام کرد؛ اگرچه عرضه آن تا اوایل ماه جاری به تعویق افتاد.

رویارویی اخیر اپل با اتحادیه اروپا از سوی دولت آمریکا که قوانین دیجیتال این اتحادیه را مورد انتقاد قرار داده، به دقت در حال پیگیری است.

یک مقام کاخ سفید در پاسخ به سوالی درباره مناقشه سیری، به یادداشت ترامپ در فوریه ۲۰۲۵ اشاره کرد که به مقامات آمریکایی دستور می‌داد اعمال تعرفه‌های تلافی‌جویانه را علیه گروه‌هایی که «اخاذی و جریمه‌ها و مجازات‌های ناعادلانه» علیه شرکت‌های آمریکایی اعمال می‌کنند، بررسی کنند.