با وجود پیشرفت فناوری، گوشی‌های هوشمند همیشه کاملاً بی‌خطر نیستند. در شهر گریتِر نویدا در هند، مردی پس از آنچه به نظر می‌رسد انفجار یک گلکسی S26 در جیب شلوارش بوده، دچار سوختگی شدید شد.
بر اساس گزارش فری پرس ژورنال، جوانی به نام مجید پس از آتش گرفتن ناگهانی گوشی خود در جیب شلوار، با جراحات شدید به بیمارستان منتقل شد. او هنگام بازگشت از قاضی‌آباد به دانکور بود که تلفن همراهش ناگهان شعله‌ور شد.
مجید حدود یک ماه پیش این گوشی را از فروشگاه محلی DG.com در مرکز خرید گرند ونیز خریداری کرده بود. دستگاه تا پیش از این حادثه بدون مشکل کار می‌کرد. مدل دقیق گوشی هنوز به طور رسمی اعلام نشده، اما تصاویر باقی‌مانده دستگاه نشان می‌دهند که احتمالاً با یک گلکسی S26 روبه‌رو هستیم.
ویدیوهای منتشرشده در شبکه‌های اجتماعی، مجید را در حالی نشان می‌دهند که پس از حادثه تحت مراقبت پزشکی قرار گرفته و روی تخت بیمارستان است. او هنگام تلاش برای بیرون آوردن گوشی شعله‌ور از جیب شلوارش، دست‌هایش به شدت سوخت و قسمت پایین بدن او، از جمله نواحی خصوصی، نیز آسیب دید.
مجید درباره لحظات حادثه گفت:
بعد از انفجار، تکه‌های گوشی به اطراف پخش شد و لباس‌هایم هم آتش گرفت.
تصاویر باقی‌مانده از گوشی نشان می‌دهد باتری احتمالاً در مرکز آسیب قرار داشته. باتری تقریباً به طور کامل سوخته و حتی بخشی از شیشه پشتی تلفن را ذوب کرده است. مجید نیز گفته گوشی در مدت کوتاهی بیش از حد داغ شد و سپس آتش گرفت؛ قطعات داغ و شعله‌ور دستگاه هم باعث شدند بخشی از لباس‌های او آتش بگیرند.
احتمال نقش باتری در حادثه
آسیب‌های واردشده به دستگاهی که ظاهراً یک گلکسی S26 است، احتمال خرابی باتری را مطرح می‌کند. باتری‌های لیتیوم‌یونی ممکن است در شرایط خاص وارد فرایندی به نام فرار حرارتی شوند. اتصال کوتاه داخلی، آسیب فیزیکی یا گرمای شدید می‌تواند چنین وضعیتی را ایجاد کند.
در فرار حرارتی، انرژی ذخیره‌شده در باتری به شکل گرما با سرعت زیادی آزاد می‌شود و کنترل این واکنش بسیار دشوار است. در مورد حادثه گلکسی S26، باتری محتمل‌ترین عامل به نظر می‌رسد، اما هنوز مشخص نیست مشکل به آسیب فیزیکی، گرمای بیش از حد، نحوه استفاده یا نقص احتمالی در فرایند تولید مربوط بوده است.
مجید شکایتی را درباره این حادثه نزد سامسونگ هند ثبت کرده است. تا زمان انتشار این گزارش، سامسونگ هیچ بیانیه رسمی درباره این مورد ارائه نکرده بود. این حادثه یادآور ماجرای گلکسی نوت ۷ نیز است؛ محصولی که به دلیل نقص‌های مربوط به باتری‌های لیتیوم‌یونی با موارد متعددی از داغ شدن، آتش‌گرفتن و انفجار روبه‌رو شد. سامسونگ در نهایت تولید این مدل را متوقف کرد و حدود ۲.۵ میلیون دستگاه را فراخواند.
سه مورد دیگر از آتش گرفتن گوشی‌های گلکسی
حادثه هند چهارمین مورد گزارش‌شده از آتش گرفتن یک گوشی گلکسی در سال جاری محسوب می‌شود. در ماه ژانویه، یک گلکسی S25 پلاس هنگام شارژ دچار آتش‌سوزی و انفجار شد. بررسی انجام‌شده در آن پرونده، فرار حرارتی را به نیروی خارجی نسبت داد.
در ماه مه نیز کاربری در کره جنوبی گزارش کرد که گلکسی S24 او هنگام وب‌گردی منفجر شده است. این حادثه باعث ایجاد تاول‌های ناشی از سوختگی روی بدن او شد. مورد دیگری نیز در همان ماه گزارش شد. صاحب یک گلکسی S25 FE در کانادا اعلام کرد گوشی او هنگام شارژ شبانه آتش گرفته. دستگاه با کابل USB-C موجود در جعبه محصول و یک شارژر ۲۰ واتی متعلق به شرکت دیگری به برق متصل بود.
با وجود ثبت چهار حادثه، تعداد این موارد به تنهایی دلیلی برای نگرانی گسترده درباره گوشی‌های گلکسی محسوب نمی‌شود.
آیا کاربران گلکسی باید نگران باشند؟
پاسخ کوتاه این است که احتمالاً نیازی به نگرانی عمومی وجود ندارد. چنین اتفاقاتی در گوشی‌های امروزی بسیار نادر هستند و با توجه به اینکه شرایط دقیق حادثه هند هنوز مشخص نشده، نمی‌توان علت را با اطمینان به نقص تولید نسبت داد. در برخی موارد، عوامل خارجی می‌توانند باعث آسیب دیدن باتری و در نهایت آتش‌گرفتن آن شوند.
سامسونگ پس از ماجرای گلکسی نوت ۷ اقدامات گسترده‌ای برای ایمنی باتری انجام داد و تکرار چنین بحرانی می‌تواند هزینه سنگینی برای این شرکت داشته باشد. سامسونگ الکترونیکس آمریکا در واکنش به پرونده گلکسی S25 پلاس اعلام کرده بود:
ما به کیفیت و ایمنی میلیون‌ها دستگاه موبایل سامسونگ که در سراسر جهان مورد استفاده قرار دارند، اطمینان داریم. بررسی ما نشان داد نیروی خارجی عامل این حادثه بوده، اما شواهد کافی برای مشخص کردن علت دقیق این اتفاق موردی وجود نداشت. ما همچنان با مشتری خود در تماس هستیم تا به راه‌حلی برای این موضوع برسیم.
یکی از دلایلی که سامسونگ در ظرفیت باتری گوشی‌های خود رویکرد نسبتاً محتاطانه‌ای دارد، همین توجه به ایمنی و جلوگیری از تکرار مشکلات گذشته است.
نظرات کاربران