سامسونگ قصد دارد با انتشار یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری، یکی از مشکلات گزارش‌شده در گلکسی S26 اولترا را برطرف کند. این مشکل که باعث ایجاد هاله‌ای قرمز روی نمایشگر در شرایط نوری خاص می‌شود، طبق اعلام سامسونگ منشأ سخت‌افزاری ندارد و به کالیبراسیون نرم‌افزاری پنل مربوط است.
سامسونگ ماه گذشته وجود این مشکل را تأیید کرد و توضیح داد که برخی کاربران هنگام استفاده از گوشی در محیط‌های بسیار روشن، متوجه تغییر رنگ متمایل به قرمز در بخش‌هایی از نمایشگر می‌شوند. این شرکت تأکید کرده است که مشکل مذکور به پنل نمایشگر یا سایر اجزای سخت‌افزاری دستگاه مربوط نیست و با یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری قابل اصلاح خواهد بود.
آپدیت گلکسی S26 اولترا در مرحله آزمایش نهایی است
یکی از کاربران انجمن سامسونگ در کره جنوبی تصویری از گفت‌وگوی خود با بخش پشتیبانی این شرکت منتشر کرده که نشان می‌دهد بسته نرم‌افزاری مربوط به رفع مشکل اکنون در مرحله تأیید کیفیت قرار دارد.
بر اساس توضیحات ارائه‌شده از سوی پشتیبانی سامسونگ، این به‌روزرسانی در مراحل پایانی آزمایش قرار دارد و قرار است همراه با پچ امنیتی بعدی در ماه جاری میلادی برای کاربران منتشر شود.
ظاهراً هاله قرمز ایجادشده روی نمایشگر به نحوه کالیبره‌شدن پنل در شرایط بسیار روشن مربوط می‌شود. سامسونگ در نسخه جدید نرم‌افزار تنظیمات دقیق‌تری را اعمال خواهد کرد تا نمایش رنگ‌ها در این شرایط بهبود پیدا کند.
امکان کالیبراسیون دستی نمایشگر
در همین حال، کاربر دیگری که با پشتیبانی سامسونگ تماس گرفته، پاسخ متفاوتی دریافت کرده است. طبق این پاسخ، افرادی که نمی‌خواهند تا انتشار عمومی به‌روزرسانی منتظر بمانند، در صورت امکان می‌توانند برای کالیبراسیون دستی نمایشگر به مراکز خدمات سامسونگ مراجعه کنند.
تفاوت میان پاسخ‌های ارائه‌شده نشان می‌دهد روند آماده‌سازی بسته نرم‌افزاری همچنان ادامه دارد و اگرچه سامسونگ انتشار آن را در همین ماه اعلام کرده، زمان دقیق عرضه عمومی برای تمام کاربران هنوز به‌طور قطعی مشخص نشده است.
در نتیجه، دارندگان گلکسی S26 اولترا که با مشکل هاله قرمز مواجه هستند، احتمالاً به‌زودی با دریافت یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری از این مشکل خلاص خواهند شد و نیازی به تعویض نمایشگر یا تعمیر سخت‌افزاری دستگاه نخواهند داشت.
نظرات کاربران