اخبار پولی مالی مرکز ارتباط بیمه نوین با هدف تسهیل دسترسی بیمه شدگان به خدمات بیمه ای در همه ساعات شبانه روز روزهای تعطیل و خارج از ساعات اداری آماده دریافت بررسی و پیگیری درخواست ها در حوزه درمان تکمیلی اعلام خسارت بیمه بدنه خودرو و سایر رشته های بیمه ای است کارشناسان این مرکز درخواست های بیمه شدگان را بر پایه مفاد بیمه نامه تعهدات درج شده و ضوابط جاری بررسی می کنند و در حوزه درمان تکمیلی نیز صدور معرفی نامه های انفرادی خانوادگی و گروهی دریافت مدارک پزشکی ارزیابی تعهدات و پیگیری موارد فوری مانند بستری های اورژانسی خارج از ساعات اداری در دستور کار قرار دارد بیمه شدگان می توانند مدارک و درخواست های خود را از طریق پیام رسان بله و ایتا به شماره ۰۹۰۳۹۰۴۶۶۲۲ ارسال کنند همچنین شماره ۰۲۱ ۲۳۰۴۷ داخلی های ۲۰۲۰ و ۳۳۳۳ در ساعات اداری و غیر اداری و داخلی های ۱۳۱۴ و ۱۳۱۵ در ساعات غیر اداری و روزهای تعطیل برای پاسخگویی فعال است و شماره ۰۲۱ ۲۲۲۵۲۴۲۳ نیز به صورت شبانه روزی پاسخگوی بیمه شدگان بیمه نوین خواهد بود
گسترش خدمات غیرحضوری در صنعت بیمه هزینه مبادله و مراجعات حضوری را کاهش می دهد و با افزایش سرعت رسیدگی به خسارت و خدمات درمانی می تواند بهره وری عملیاتی شرکت های بیمه را بهبود دهد
با رشد تقاضای خدمات درمانی و افزایش سهم بیمه های تکمیلی در سبد خانوار تداوم پاسخگویی شبانه روزی و دیجیتالی شدن فرایندها می تواند مزیت رقابتی بیمه نوین را در بازار بیمه تقویت کند
نظرات کاربران