شکایت از اپل برای نقض حریم خصوصی سیری

به گزارش شبکه اطلاع‌رسانی طلا و ارز و به نقل از وال‌استریت ژورنال، شاکیان در دادخواستی ادعا کردند که سیری به طور ناخواسته فعال شده و مکالمات محرمانه یا خصوصی را با اپل به اشتراک گذاشته است. شرکت اپل (AAPL)، که 0.20 درصد کاهش قیمت سهام را تجربه کرد، موافقت کرد که ۹۵ میلیون دلار نقدی پرداخت کند تا به یک دعوی حقوقی گروهی رسیدگی شود. این دعوی ادعا می‌کرد که اپل بدون رضایت کاربران از طریق سیری، مکالمات خصوصی را دریافت کرده و آن‌ها را با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته است.

در این دادخواست، شاکیان ادعا کردند که سیری به طور ناخواسته فعال شده و مکالمات محرمانه‌ای را که این دستیار صوتی می‌شنیده، به اپل ارسال کرده است. طبق توافق پیشنهادی، اپل موظف است به ادعاهای مربوط به نقض حریم خصوصی رسیدگی کند. این شامل تأیید دائمی حذف ضبط‌های صوتی سیری است که قبل از اکتبر ۲۰۱۹ به دست آمده و باید شش ماه پس از اجرایی شدن این توافق انجام شود. همچنین، اپل ملزم خواهد بود جزئیاتی را منتشر کند که به کاربران توضیح می‌دهد چگونه می‌توانند در گزینه بهبود سیری شرکت کنند.

اپل که هرگونه تخلف را رد کرده است، روز پنج‌شنبه بلافاصله به درخواست برای اظهار نظر پاسخ نداد. این پرونده تحت نظارت قاضی جفری وایت از دادگاه منطقه‌ای ایالات متحده برای ناحیه شمالی کالیفرنیا رسیدگی شد. این توافق همچنان نیاز به تأیید نهایی دادگاه دارد. اپل پیش‌تر نیز در ارتباط با سیری با مسائل مشابهی مواجه شده بود. در سال ۲۰۱۹، این شرکت به طور موقت استفاده از پیمانکاران برای گوش دادن و ارزیابی ضبط‌های صوتی سیری را متوقف کرد.

این تصمیم پس از گزارشی از روزنامه بریتانیایی گاردین اتخاذ شد که نشان داد پیمانکاران اپل به طور مرتب به اطلاعات محرمانه مشتریان، از جمله اطلاعات پزشکی، گوش می‌داده‌اند. اپل در آن زمان اعلام کرد که پس از به‌روزرسانی نرم‌افزار و ایجاد تغییراتی مانند عدم ذخیره‌سازی پیش‌فرض ضبط‌های صوتی، این فعالیت را در پاییز از سر خواهد گرفت. سیری در سال ۲۰۱۱ با نسل قبلی آیفون معرفی شد. چند سال بعد، اپل امکان فعال‌سازی این فناوری را تنها با گفتن عبارت "Hey Siri" در طیف وسیعی از دستگاه‌ها فراهم کرد.

آیا سیری، دستیار هوشمند محبوب اپل، بیش از آنچه تصور می‌کنیم گوش می‌دهد؟ این پرسش پس از افشای دعوی حقوقی علیه اپل مطرح شده است، جایی که شاکیان ادعا کردند سیری به طور ناخواسته فعال شده و مکالمات محرمانه یا خصوصی را به اپل ارسال کرده است. این مسئله منجر به توافقی شد که بر اساس آن، اپل باید ۹۵ میلیون دلار بپردازد و اقدامات لازم را برای حذف دائمی ضبط‌های صوتی پیش از اکتبر ۲۰۱۹ انجام دهد. اما آیا این اقدامات کافی است تا نگرانی کاربران درباره حریم خصوصی رفع شود؟