فروشنده کیست؟

فروشنده چیست؟

فروشنده، یکی از طرف‌های زنجیره تأمین است که کالا و خدمات را به شرکت‌ها یا مصرف‌کنندگان می‌فروشد. فروشندگان در بخش‌های مختلف زنجیره تأمین، از جمله تولیدکنندگان، عمده‌فروشان و خرده‌فروشان، یافت می‌شوند. این نهادها در ازای کالاهایی که ارائه می‌دهند، پول دریافت می‌کنند. اگرچه اغلب با تأمین‌کنندگان اشتباه گرفته می‌شوند، اما فروشندگان با تأمین‌کنندگان که مواد خام را برای تولید فراهم می‌کنند، تفاوت دارند.

نکات کلیدی

• فروشنده، فرد یا شرکتی است که کالا یا خدمات ارائه می‌دهد.

• فروشندگان در سراسر زنجیره تأمین یافت می‌شوند.

• انواع فروشندگان شامل تولیدکنندگان، خرده‌فروشان، عمده‌فروشان و ارائه‌دهندگان خدمات هستند.

فروشندگان چگونه کار می‌کنند

فروشنده، فرد یا نهادی تجاری است که چیزی را می‌فروشد. فروشنده معمولاً جایی را برای خرید کالاها و خدمات خود پیدا می‌کند. پس از تهیه اقلام مورد نیاز، فروشنده محصولات خود را از طریق روشی که برایش مناسب‌تر است، بازاریابی و به فروش می‌رساند. برای مثال، اگر فروشنده یک کامیون غذا باشد، ابتدا اطمینان حاصل می‌کند که مواد اولیه کافی برای تهیه اقلام موجود در منو و سیر کردن تعداد مورد انتظار مشتریان وجود دارد، سپس به منطقه هدف خود می‌رود و غذا را می‌فروشد.

فروشندگان در سراسر زنجیره تأمین حضور دارند، که شامل تمام افراد، سازمان‌ها، منابع، فعالیت‌ها و فناوری‌های مورد استفاده برای تولید و فروش یک محصول یا خدمت است. زنجیره تأمین با تولید و تحویل مواد خام آغاز می‌شود و با فروش و تحویل نهایی محصول به پایان می‌رسد.

تولیدکنندگان و خرده‌فروشان تلاش می‌کنند تا حد ممکن زنجیره تأمین را کوتاه کنند، زیرا می‌دانند که هزینه نهایی یک محصول با هر حلقه در زنجیره تأمین افزایش می‌یابد. زنجیره تأمین معمولاً از سه بخش تشکیل شده است: تولیدکننده، فروشنده و خرده‌فروش یا توزیع‌کننده. فروشندگان می‌توانند ارزان‌تر از زنجیره تأمین سنتی باشند، زیرا برخی از حلقه‌های زنجیره حذف می‌شوند.

نکته

بیشتر ایالت‌ها از فروشندگان می‌خواهند که مجوز داشته باشند. اگر قصد دارید فروشنده شوید یا از خدمات یکی استفاده کنید، با اداره صدور مجوز ایالت خود تماس بگیرید تا از الزامات مطلع شوید.

انواع فروشندگان

فروشندگان انواع مختلفی دارند، اما به‌طور کلی در یکی از چهار دسته زیر قرار می‌گیرند:

• تولیدکننده: تولیدکنندگان مواد خام را به کالاهای نهایی تبدیل می‌کنند و آن‌ها را به عمده‌فروشان و خرده‌فروشان می‌فروشند.

• خرده‌فروش: خرده‌فروشان شرکت‌هایی هستند که محصولات را از فروشندگان دیگر خریداری کرده و به مصرف‌کنندگان می‌فروشند. برای مثال، فروشگاه تارگت فروشنده‌ای است که لوازم خانگی و سایر محصولات خانگی را می‌فروشد.

• عمده‌فروش: عمده‌فروشان معمولاً محصولات را به‌صورت عمده خریداری کرده و به خرده‌فروشان می‌فروشند. برخی عمده‌فروشان مستقیماً به مصرف‌کنندگان می‌فروشند که به آن‌ها عمده‌فروش-خرده‌فروش می‌گویند.

• ارائه‌دهنده خدمات: ارائه‌دهندگان خدمات، خدماتی را به کسب‌وکارها و مصرف‌کنندگان ارائه می‌دهند.

فروشنده کسب‌وکار به کسب‌وکار (B2B)

بسیاری از فروشندگان به‌عنوان سازمان‌های فروش کسب‌وکار به کسب‌وکار (B2B) عمل می‌کنند که بخش‌هایی از یک محصول را به کسب‌وکار دیگری برای تولید محصول نهایی ارائه می‌دهند. برای مثال، اگر کسب‌وکار کوچک شما ویجت‌هایی از گجت‌ها تولید کند، باید فروشندگانی را پیدا کنید که تمام گجت‌های مورد نیاز شما را داشته باشند. ممکن است یک فروشنده پیدا کنید که همه آن‌ها را تأمین کند یا نیاز باشد چندین فروشنده را برای ساخت ویجت‌های خود هماهنگ کنید.

در مقابل، شما می‌توانید ویجت‌های خود را در یک پلتفرم خرده‌فروشی آنلاین بفروشید و خودتان به یک فروشنده تبدیل شوید.

فروشنده در برابر تأمین‌کننده

همان‌طور که ذکر شد، اصطلاحات فروشنده و تأمین‌کننده اغلب به‌جای یکدیگر استفاده می‌شوند، اما تفاوت‌های ظریفی دارند. تأمین‌کنندگان معمولاً در ابتدای زنجیره تأمین قرار دارند و مواد خام را برای فرآیند تولید به تولیدکنندگان ارائه می‌دهند. آن‌ها همچنین ممکن است کالاهای نیمه‌تمام را برای تکمیل به شرکت‌ها ارائه کنند.

برخی از زنجیره‌های بزرگ خرده‌فروشی، مانند والمارت و تارگت، به تأمین‌کنندگانی وابسته‌اند که کالاها را با قیمت عمده به آن‌ها می‌فروشند. در مقابل، این فروشگاه‌ها کالاها را با قیمت خرده‌فروشی به مشتریان خود می‌فروشند. فروشنده‌ای که به یکی از این فروشگاه‌های بزرگ تأمین می‌کند، باید عملیات بسیار بزرگ‌تری برای برنامه‌ریزی، تهیه و ارائه کالاها و خدمات مورد قرارداد داشته باشد.

مثال از یک فروشنده

برخی فروشندگان خدماتی را برای نهادهای مختلف در هر اندازه و سطح ارائه می‌دهند. برای مثال، بخش منابع انسانی یک شرکت بزرگ ممکن است یک مهمانی تعطیلات برای کارکنان خود برنامه‌ریزی کند. بسیاری از آن‌ها فروشندگان خارجی را برای تأمین کالاها و خدمات این رویداد استخدام می‌کنند. گاهی اوقات، رویداد آن‌قدر بزرگ است که نمی‌توان آن را در ساختمان‌های متعلق به شرکت برگزار کرد، بنابراین بخش منابع انسانی باید مکانی را انتخاب کند. در این صورت، مالک فضای رویداد به محض رزرو مکان و امضای قرارداد، به یک فروشنده تبدیل می‌شود.

پس از آن، بخش منابع انسانی با دکوراتورها تماس می‌گیرد. این دکوراتورها زمانی که برای تبدیل فضای رویداد به یک مهمانی با تم خاص استخدام می‌شوند، به فروشنده تبدیل می‌شوند. پس از اجرای تم، یک شرکت پذیرایی برای تأمین غذا و نوشیدنی‌های مهمانی قرارداد می‌بندد. هنگامی که این شرکت خدمات خود را ارائه می‌دهد، به فروشنده‌ای برای شرکت برگزارکننده مهمانی تبدیل می‌شود.

تطبیق فروشنده چیست؟

تطبیق فروشنده به مقایسه سوابق پرداخت و حساب‌های قابل پرداخت یک شرکت با فاکتورهای معوق و صورت‌حساب‌های بانکی اشاره دارد. این کار تضمین می‌کند که تمام سوابق داخلی دقیق باشند و هیچ‌گونه تقلب وجود ندارد. همچنین به شرکت‌ها کمک می‌کند تا روابط قوی با فروشندگان خود برقرار کنند.

مثال واقعی از یک فروشنده چیست؟

آمازون، در حالی که عمدتاً به‌عنوان یک خرده‌فروش آنلاین شناخته می‌شود، همچنین ارائه‌دهنده خدمات وب است. این شرکت میزبانی وب، ذخیره‌سازی پایگاه داده و بسیاری از خدمات دیگر را که کسب‌وکارها به آن نیاز دارند، ارائه می‌دهد و برای بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک خرید و نگهداری آن‌ها گران است.

تفاوت فروشنده و تأمین‌کننده چیست؟

فروشنده محصولات و خدمات را خریداری کرده و به مشتریان می‌فروشد. از سوی دیگر، تأمین‌کنندگان معمولاً اولین نهاد در زنجیره تأمین هستند که محصولات و خدمات از آنجا سرچشمه می‌گیرند.

نتیجه‌گیری

فروشندگان کالاها و خدمات را خریداری کرده و به مشتریان تجاری و مصرف‌کنندگان می‌فروشند. فروشندگان در بسیاری از مدل‌های تجاری یافت می‌شوند، زیرا گاهی اوقات پرداخت به یک فروشنده ارزان‌تر از خرید مستقیم از تأمین‌کننده است. آن‌ها می‌توانند کسب‌وکارهایی در هر اندازه باشند، از یک غرفه تک‌نفره هات‌داگ در پیاده‌رو تا یک فروشنده بزرگ که انبارهای خرده‌فروشان را تأمین می‌کند.