تعطیلی «پریزم»؛ پایان تجربه ۲۰۰ سایت خبری هوش مصنوعی در آمریکا

به گزارش شبکه اطلاع‌رسانی طلا و ارز، استارتاپ اسرائیلی پریزم که در چند سال گذشته شبکه‌ای گسترده از سایت‌های خبری محلی در آمریکا راه‌انداخته بود، فعالیت خود را متوقف کرد. این شبکه نزدیک به ۲۰۰ وب‌سایت را در شهرهای کوچک و متوسط آمریکا اداره می‌کرد و محتوای آن‌ها تقریباً به‌طور کامل با هوش مصنوعی تولید می‌شد.

ایده اصلی پریزم پر کردن خلأ ناشی از تعطیلی روزنامه‌های محلی آمریکا بود. طی دو دهه گذشته، هزاران رسانه محلی در این کشور به‌دلیل کاهش درآمد تبلیغاتی تعطیل شده‌اند و بسیاری از شهرها بدون هیچ منبع خبری مستقل مانده‌اند. پریزم با استفاده از الگوریتم‌های هوش مصنوعی، اخبار محلی را از داده‌های عمومی و گزارش‌های رسمی استخراج و به‌صورت خودکار منتشر می‌کرد؛ روشی که هزینه تولید محتوا را به‌شدت پایین می‌آورد اما کیفیت و اعتبار آن را زیر سوال می‌برد.

چرا اعتماد مخاطب شکل نگرفت

به گفته کارشناسان رسانه، تفاوت اصلی خبرنگاری انسانی و تولید محتوای خودکار در مسئولیت‌پذیری اجتماعی است. یک خبرنگار محلی معمولاً فردی را که درباره او گزارش می‌نویسد، در فروشگاه، مدرسه یا محله می‌بیند و همین ارتباط او را نسبت به دقت و انصاف روایت متعهد می‌کند. سامانه‌های هوش مصنوعی چنین پیوند انسانی و اجتماعی‌ای ندارند و همین نبود مسئولیت مستقیم، اعتماد مخاطبان محلی را نسبت به این نوع رسانه‌ها کاهش داد.

هشدار برای سرمایه‌گذاران استارتاپ‌های هوش مصنوعی

تعطیلی پریزم برای سرمایه‌گذاران حوزه فناوری رسانه یک سیگنال هشدار محسوب می‌شود. مدل کسب‌وکار این استارتاپ بر پایه کاهش هزینه تولید محتوا و افزایش سریع مقیاس بنا شده بود، نه ایجاد ارزش پایدار برای مخاطب. تجربه پریزم نشان می‌دهد در بازارهایی مانند رسانه که اعتماد مخاطب عامل اصلی درآمد است، ارزان و سریع بودن تولید محتوا به‌تنهایی کافی نیست و می‌تواند ریسک مالی قابل‌توجهی برای سرمایه‌گذاران به همراه داشته باشد.

این ماجرا نخستین شکست در حوزه خبرنگاری مبتنی بر هوش مصنوعی نیست. چند شرکت رسانه‌ای دیگر در آمریکا هم پیش‌تر آزمایش‌های مشابهی را با انتشار محتوای خودکار انجام دادند و با واکنش منفی مخاطبان یا کاهش ترافیک سایت روبه‌رو شدند. این تجربه‌ها نشان داده‌اند وقتی کیفیت و راستی‌آزمایی محتوا فدای سرعت و حجم تولید شود، بازگرداندن اعتماد مخاطب زمان و هزینه بسیار بیشتری می‌طلبد.

ماجرای پریزم بار دیگر این پرسش را در کانون توجه قرار داده که هوش مصنوعی تا کجا می‌تواند جایگزین قضاوت و مسئولیت انسانی در حرفه‌های وابسته به اعتماد عمومی شود. نتیجه این آزمایش نشان می‌دهد رشد سریع فناوری به‌تنهایی تضمینی برای موفقیت یک کسب‌وکار نیست و ارزیابی درست ریسک همچنان نقش تعیین‌کننده‌ای در بازار استارتاپ‌ها دارد.