چت‌بات‌های هوش مصنوعی در بیش از نیمی از سوالات مالی اشتباه پاسخ می‌دهند

به گزارش شبکه اطلاع‌رسانی طلا و ارز، نتایج یک بررسی تازه نشان می‌دهد دستیارهای هوش مصنوعی در پاسخ به پرسش‌های مالی عملکرد ضعیفی دارند. بر اساس این یافته‌ها، محبوب‌ترین مدل‌های هوش مصنوعی در بیش از نیمی از پرسش‌های مربوط به پول، سرمایه‌گذاری و بازارهای مالی، پاسخ‌های نادرست یا گمراه‌کننده ارائه می‌دهند. این موضوع برای کاربرانی که تصمیم‌های مالی روزمره خود را بر پایه مشورت با این ابزارها می‌گیرند، هشدار مهمی به شمار می‌رود.

استفاده از چت‌بات‌های هوش مصنوعی برای پرسش درباره نرخ دلار، قیمت طلا، سکه یا نحوه سرمایه‌گذاری در ماه‌های اخیر افزایش چشمگیری داشته است. بسیاری از کاربران به‌جای مراجعه به منابع تخصصی، پاسخ سریع این ابزارها را ملاک تصمیم‌گیری قرار می‌دهند. پژوهش تازه نشان می‌دهد همین اعتماد می‌تواند نتیجه‌ای معکوس داشته باشد، چون بخش قابل‌توجهی از پاسخ‌ها با واقعیت بازار همخوانی ندارد.

چرا هوش مصنوعی در پرسش‌های مالی اشتباه می‌کند

دستیارهای هوش مصنوعی بر اساس داده‌هایی آموزش می‌بینند که تا یک تاریخ مشخص جمع‌آوری شده‌اند. این یعنی اطلاعات آن‌ها درباره نرخ‌های لحظه‌ای ارز، قیمت طلا یا تحولات تازه بازار سهام، به‌روز نیست. وقتی مدل با پرسشی مواجه می‌شود که پاسخ دقیق آن را نمی‌داند، به‌جای اعلام بی‌اطلاعی، پاسخی قابل‌قبول اما نادرست می‌سازد؛ پدیده‌ای که در ادبیات فنی «توهم» نامیده می‌شود.

علت دیگر، ماهیت پویای بازارهای مالی است. قیمت طلا، نرخ دلار و ارزش رمزارزها هر ساعت تغییر می‌کند، در حالی که مدل‌های زبانی برای پاسخ‌گویی آنی به این نوسان‌ها طراحی نشده‌اند. نتیجه این است که یک پاسخ ممکن است در لحظه تولید، از نظر ظاهری درست به نظر برسد اما با شرایط واقعی بازار فاصله داشته باشد.

ریسک برای کاربران عادی و تریدرهای تازه‌کار

برای کاربری که تنها به‌دنبال محاسبه ساده یا فهم یک اصطلاح مالی است، یک پاسخ نادرست می‌تواند به برداشت غلط از وضعیت اقتصادی بینجامد. برای تریدر تازه‌کاری که تحلیل یک چت‌بات را مبنای تصمیم قرار می‌دهد، همین خطا می‌تواند مستقیماً به زیان مالی تبدیل شود. پژوهشگران تأکید می‌کنند این ابزارها در شرایط فعلی جایگزین منابع رسمی و تحلیل انسانی در تصمیم‌های مالی حساس نیستند.

روند استفاده از هوش مصنوعی در حوزه مالی همچنان رو به رشد است و شرکت‌های سازنده این مدل‌ها در تلاش‌اند دقت پاسخ‌ها را افزایش دهند. تا رسیدن به این هدف، کارشناسان توصیه می‌کنند اطلاعات دریافتی از چت‌بات‌ها همواره با منابع معتبر و به‌روز بازار مقایسه شود.