به گزارش شبکه اطلاع‌رسانی طلا و ارز، گوگل قابلیت تازه‌ای را برای دستیار هوش مصنوعی خود، جمینای (Gemini)، آزمایش می‌کند. با این قابلیت، جمینای می‌تواند به نمایندگی از کاربر با کسب‌وکارها تماس تلفنی برقرار کند. این ابزار هنوز در مرحله آزمایشی است و فقط برخی دارندگان گوشی‌های پیکسل ۱۱ به آن دسترسی دارند.
اهمیت این خبر در تغییر نقش دستیار هوشمند است. تا امروز دستیارهای هوش مصنوعی بیش‌تر به پرسش کاربر پاسخ می‌دادند. در این قابلیت، دستیار خودش وارد گفت‌وگو با طرف سوم می‌شود و کاری را به‌جای کاربر انجام می‌دهد. این همان مفهومی است که در صنعت فناوری «هوش مصنوعی عامل‌محور» نام گرفته است؛ یعنی نرم‌افزاری که فقط اطلاعات نمی‌دهد و اقدام هم می‌کند.
از پاسخ‌دادن تا اقدام‌کردن
بر پایه گزارش‌ها، کاربر درخواست خود را به جمینای می‌گوید و دستیار تماس را برقرار می‌کند. کاربردهای محتمل چنین ابزاری کارهای تکراری روزمره است؛ مانند پرسیدن ساعت کاری یک فروشگاه، موجودی کالا یا امکان رزرو وقت. برای کاربر عادی، این یعنی صرفه‌جویی در زمانی که صرف انتظار پشت خط یا تماس‌های پی‌درپی می‌شود.
گوگل در این زمینه تازه‌کار نیست. این شرکت در سال ۲۰۱۸ فناوری «دوپلکس» (Duplex) را معرفی کرد که می‌توانست برای رزرو میز رستوران تماس بگیرد. آن فناوری در زمان معرفی بحث‌هایی درباره شفافیت ایجاد کرد؛ از جمله این پرسش که آیا طرف مقابل باید بداند با یک ماشین صحبت می‌کند یا نه.
رقابت غول‌ها بر سر دستیار شخصی
این آزمایش در میانه رقابت شرکت‌های بزرگ فناوری برای تبدیل دستیار هوش مصنوعی به ابزاری روزمره انجام می‌شود. محدودکردن آن به پیکسل ۱۱ نشان می‌دهد گوگل از قابلیت‌های انحصاری برای متمایزکردن گوشی‌های خود در بازار استفاده می‌کند. برای سرمایه‌گذاران حوزه فناوری، چنین قابلیت‌هایی معیاری برای سنجش توان شرکت‌ها در کسب درآمد از هوش مصنوعی به شمار می‌رود.
با این حال، مسیر عرضه عمومی هنوز روشن نیست. گوگل زمان مشخصی برای عرضه گسترده این قابلیت یا ارائه آن در کشورهای دیگر اعلام نکرده است. پرسش‌هایی درباره حریم خصوصی، دقت دستیار در گفت‌وگوی واقعی و پذیرش آن از سوی کسب‌وکارها نیز تعیین می‌کند این ابزار تا چه اندازه از مرحله آزمایش فراتر می‌رود.
نظرات کاربران