به گزارش شبکه اطلاع‌رسانی طلا و ارز، بازار گوشی دست‌دوم در ایران سال‌هاست خریدار زیادی دارد. با این حال هنوز هیچ پلتفرم آنلاینی نتوانسته سهم بزرگی از این بازار را به دست بگیرد. تجربه لیدالید، تانک و دیجی‌کالا یوزد نشان می‌دهد تقاضای بالا به‌تنهایی برای ساختن یک کسب‌وکار پایدار کافی نیست.
علت این تقاضا روشن است. قیمت گوشی نو در سال‌های اخیر بالا رفته، چون بیش‌تر گوشی‌ها وارداتی هستند و قیمتشان به نرخ ارز وابسته است. در همین مدت قدرت خرید خانوار کاهش یافته است. به همین دلیل بخشی از خریداران به‌جای گوشی نو سراغ مدل‌های کارکرده می‌روند. اهمیت موضوع برای مصرف‌کننده در این است که شیوه خرید و فروش، تعیین‌کننده میزان امنیت و شفافیت معامله است.
هر گوشی، یک کالای جداگانه
تفاوت اصلی گوشی دست‌دوم با گوشی نو در یکتا بودن هر دستگاه است. دو گوشی هم‌مدل ممکن است از نظر سلامت باتری، صفحه‌نمایش یا سابقه تعمیر با هم فرق زیادی داشته باشند. بنابراین پلتفرم باید گوشی‌ها را یکی‌یکی تأمین و کارشناسی کند. این کار هزینه هر معامله را بالا می‌برد و به کسب‌وکار اجازه نمی‌دهد با بیش‌تر شدن سفارش‌ها، هزینه هر سفارش را پایین بیاورد. به این ویژگی «مقیاس‌پذیری» می‌گویند.
چالش بعدی «کشف قیمت» است. کشف قیمت یعنی رسیدن به قیمتی که خریدار و فروشنده هر دو آن را منصفانه بدانند. در بازاری که نرخ ارز و قیمت گوشی نو مرتب تغییر می‌کند، ارزش گوشی کارکرده هم ثابت نمی‌ماند. ممکن است پلتفرم گوشی را امروز بخرد و چند هفته بعد با قیمت دیگری در بازار روبه‌رو شود.
لجستیک و نقدشوندگی؛ دو گره پنهان
هر گوشی باید از فروشنده به مرکز کارشناسی و از آنجا به خریدار برسد. این جابه‌جایی‌ها هزینه لجستیک، یعنی هزینه ارسال و نگهداری کالا، را به هر معامله اضافه می‌کند. در مدل‌های قدیمی‌تر و ارزان‌تر، این هزینه بخش قابل‌توجهی از حاشیه سود را از بین می‌برد. در بازار حضوری اما فروشنده گوشی را همان روز و بدون واسطه به پول نقد تبدیل می‌کند.
«نقدشوندگی» یعنی سرعت تبدیل کالا به پول، و در این بازار نقش تعیین‌کننده‌ای دارد. اگر پلتفرم گوشی را از کاربر بخرد و در انبار نگه دارد، سرمایه‌اش قفل می‌شود و خطر کاهش ارزش گوشی را هم می‌پذیرد. اگر فقط نقش واسطه را داشته باشد، کنترل کیفیت کالا و اعتماد خریدار را از دست می‌دهد. همین دوراهی، اقتصاد این مدل کسب‌وکار را پیچیده کرده است.
بازار حضوری هنوز پیشتاز است
برای مصرف‌کننده، نتیجه این وضعیت آن است که بخش بزرگی از معاملات گوشی دست‌دوم همچنان در مغازه‌ها و از طریق آگهی‌های شخصی انجام می‌شود. در این مسیر، تشخیص سلامت گوشی و قیمت منصفانه بیش‌تر به دانش خود خریدار و فروشنده وابسته است. تجربه سه پلتفرم یادشده نشان می‌دهد تا وقتی هزینه کارشناسی، لجستیک و نگهداری کالا کاهش پیدا نکند، رقابت فروشگاه‌های آنلاین با بازار حضوری دشوار خواهد بود.
نظرات کاربران