به گزارش شبکه اطلاع‌رسانی طلا و ارز، شرکت OpenAI دو قابلیت جدید خرید را در دسترس همه کاربران ChatGPT قرار داد. قابلیت نخست امکان پرو مجازی لباس و اکسسوری است. قابلیت دوم به کاربر اجازه می‌دهد محصولات موردعلاقه خود را ذخیره کند و بعداً به آن‌ها برگردد.
اهمیت این خبر در تغییر نقش ChatGPT است. تا امروز بیش‌تر کاربران از این ابزار برای پرسش، نوشتن و جست‌وجو استفاده می‌کردند. اکنون OpenAI آن را به مرحله تصمیم خرید نزدیک‌تر کرده است. برای مصرف‌کننده، این یعنی بخشی از سنجش کالا پیش از پرداخت پول در یک گفت‌وگو انجام می‌شود.
پرو مجازی چه کاری انجام می‌دهد؟
پرو مجازی یعنی کاربر تصویری از ظاهر یک لباس یا اکسسوری روی خودش می‌بیند، بدون آن‌که کالا را در دست داشته باشد. OpenAI می‌گوید هدف این امکانات، بررسی دقیق‌تر محصولات و انتخاب آگاهانه‌تر گزینه‌هاست. ذخیره محصولات نیز به کاربر کمک می‌کند گزینه‌ها را کنار هم بگذارد و با فرصت بیش‌تری مقایسه کند.
در خرید آنلاین پوشاک، ناهماهنگی ظاهر و اندازه کالا یکی از دلایل اصلی مرجوعی است. هر مرجوعی برای فروشنده هزینه حمل و انبارداری دارد و برای خریدار زمان و گاه هزینه. اگر پرو مجازی بتواند بخشی از این ناهماهنگی را کم کند، هم خریدار و هم فروشنده از آن سود می‌برند. میزان دقت این ابزار در عمل، هنوز به آزمون کاربران وابسته است.
رقابت بر سر دروازه خرید
این حرکت در دل یک رقابت بزرگ‌تر معنا پیدا می‌کند. موتورهای جست‌وجو و فروشگاه‌های بزرگ اینترنتی سال‌هاست نقطه آغاز خرید آنلاین بوده‌اند. شرکت‌های هوش مصنوعی اکنون می‌کوشند این جایگاه را به دست بگیرند. هر پلتفرمی که کاربر از آن‌جا جست‌وجوی کالا را آغاز کند، سهم بیش‌تری از درآمد تبلیغات و کارمزد فروش خواهد داشت.
برای فعالان تجارت الکترونیک، از جمله فروشگاه‌های آنلاین داخلی، این روند یک پیام روشن دارد. رفتار خرید کاربران به سمت دستیارهای هوشمند حرکت می‌کند. انتظار می‌رود فروشگاه‌هایی که اطلاعات محصول خود را دقیق‌تر و ساخت‌یافته‌تر ارائه کنند، در این فضا دیده‌تر شوند. دامنه دسترسی کاربران ایرانی به این قابلیت‌ها و اثر واقعی آن بر بازار داخلی، به مرور روشن‌تر خواهد شد.
نظرات کاربران