به گزارش شبکه اطلاع‌رسانی طلا و ارز، گوشی آیفون ۱۸ پرو چند هفته پس از ورود به بازار با شمار رو به رشدی از گزارش‌های کاربران درباره ایرادهای فنی روبه‌رو شده است. این گزارش‌ها را ایتنا به نقل از وب‌سایت فون‌آرنا (PhoneArena) منتشر کرده است. دامنه شکایت‌ها از ظاهر بدنه تا عملکرد اتصال و امنیت گوشی را در بر می‌گیرد.
اهمیت این خبر برای خریدار روشن است. پرچمدار اپل گران‌ترین کالای الکترونیکی بسیاری از خانوارهاست و خرید آن تصمیمی مالی به شمار می‌رود. ماهیت ایراد اهمیت زیادی دارد: ایراد نرم‌افزاری معمولاً با یک به‌روزرسانی رایگان رفع می‌شود، اما ایراد سخت‌افزاری به تعمیر یا تعویض دستگاه نیاز دارد.
کاربران از چه ایرادهایی خبر می‌دهند
یکی از گزارش‌ها به تغییر رنگ اطراف حلقه‌های دوربین مربوط است. این ایراد ظاهری است و بر کیفیت عکس اثر مستقیمی ندارد. با این حال، برای کسی که گوشی را در آینده به بازار دست‌دوم عرضه می‌کند، وضعیت ظاهری بدنه در قیمت فروش اثرگذار است.
گروه دیگری از کاربران از اختلال در اتصال به شبکه تلفن همراه و صدای خش‌خش اسپیکر شکایت کرده‌اند. همچنین گزارش‌هایی از ظاهر شدن خطوط سبز و صورتی روی نمایشگر و پیکسل‌های قابل مشاهده منتشر شده است. ایراد در فیس آی‌دی (Face ID)، یعنی سامانه تشخیص چهره برای باز کردن قفل و تأیید پرداخت‌ها، نیز در این فهرست قرار دارد.
نرم‌افزار یا سخت‌افزار؟
تا زمان انتشار این گزارش، منبع خبر به موضع رسمی اپل درباره علت این ایرادها اشاره‌ای نکرده است. تشخیص ریشه مشکل معمولاً به گذشت زمان و انتشار نخستین به‌روزرسانی‌های سیستم‌عامل نیاز دارد. برخی ایرادها، مانند خطوط رنگی نمایشگر، ممکن است هم از نرم‌افزار ناشی شوند و هم از قطعه.
سابقه نیز در این ارزیابی به کار می‌آید. اپل در سال ۲۰۲۳ با گزارش‌های داغ شدن آیفون ۱۵ پرو روبه‌رو شد و علت را به ایرادی در نرم‌افزار و چند برنامه جانبی نسبت داد. این شرکت چند هفته بعد مشکل را با یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری برطرف کرد. ایرادهای هفته‌های نخست عرضه در صنعت گوشی هوشمند پدیده تازه‌ای نیست.
در هر حال، گزارش‌های کاربران در شبکه‌های اجتماعی و انجمن‌ها لزوماً نشان‌دهنده یک ایراد گسترده نیست. داده‌ای درباره نسبت دستگاه‌های معیوب به کل فروش منتشر نشده است. ارزیابی نهایی به واکنش رسمی سازنده و نتیجه به‌روزرسانی‌های آینده بستگی دارد.
نظرات کاربران