جذب سرمایه ۳.۵ میلیون دلاری لوپس برای هوشمندسازی خرید آنلاین

استارتاپ لوپس با جذب ۳.۵ میلیون دلار سرمایه اولیه، توسعه پلتفرم هوش مصنوعی خود برای فروشگاه‌های آنلاین را سرعت می‌بخشد. این پلتفرم جستجوی هوشمند، دستیار خرید، تکمیل اطلاعات محصولات و پرو مجازی را در یک سیستم یکپارچه ارایه می‌دهد.

استارتاپ «لوپس» (Loops) موفق به جذب ۳.۵ میلیون دلار سرمایه در مرحله اولیه شده است تا پلتفرم هوش مصنوعی خود را برای فروشگاه‌های آنلاین توسعه دهد. این شرکت قصد دارد با یکپارچه‌سازی ابزارهای جستجو، راهنمای خرید، مدیریت اطلاعات محصولات و پرو مجازی، تجربه خرید اینترنتی را ساده‌تر کند و به فروشگاه‌ها در افزایش فروش کمک کند.

این دور سرمایه‌گذاری با مشارکت a16z Speedrun، NTT Docomo، Connecticut Innovations، Alumni Ventures و Monday Capital انجام شده است.

لوپس اعلام کرده سرمایه جذب‌شده را برای توسعه محصول، افزایش ظرفیت ارایه خدمات به مشتریان و گسترش فعالیت‌های بین‌المللی خود هزینه خواهد کرد.

ایده اصلی این استارتاپ از یک مشکل رایج در خرید اینترنتی شکل گرفته است؛ فروشگاه‌های آنلاین هزاران محصول را به کاربران نمایش می‌دهند، اما همیشه نمی‌توانند به آن‌ها کمک کنند مناسب‌ترین گزینه را انتخاب کنند.

لوپس تلاش می‌کند با استفاده از هوش مصنوعی، مسیر خرید را از جستجوی اولیه تا تصمیم نهایی به تجربه‌ای پیوسته و تعاملی تبدیل کند.

سیستم‌عامل هوش مصنوعی لوپس چگونه کار می‌کند؟

بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی برای استفاده از هوش مصنوعی به ابزارهای جداگانه متکی هستند. یک ابزار جستجوی محصولات را بهبود می‌دهد، ابزار دیگر به سوالات مشتریان پاسخ می‌دهد و سرویس دیگری توضیحات محصولات یا قابلیت پرو مجازی را فراهم می‌کند.

موتور جستجوی هوشمند لوپس بدون وابستگی کامل به کلمات کلیدی و فیلترهای سنتی، محصولات مرتبط را پیشنهاد می‌کند.

دستیار خرید هوش مصنوعی نیز به سوالات مشتریان پاسخ می‌دهد و آن‌ها را در انتخاب محصول راهنمایی می‌کند. این دستیار می‌تواند گفت‌وگوهای پشتیبانی را در کانال‌های ارتباطی متصل ادامه دهد.

بخش دیگری از پلتفرم به تکمیل و بهبود اطلاعات محصولات اختصاص دارد. این قابلیت، توضیحات، ویژگی‌ها و داده‌های ناقص کاتالوگ فروشگاه را اصلاح و تکمیل می‌کند تا هم مشتریان و هم سیستم‌های هوش مصنوعی بتوانند محصولات را بهتر شناسایی کنند.

لوپس همچنین قابلیت پرو مجازی را ارایه می‌دهد تا کاربران پیش از خرید بتوانند ظاهر محصول را روی خود مشاهده کنند و با اطمینان بیشتری تصمیم بگیرند.

«ایلکر سلیم زورلواغلو» (İlker Selim Zorluoğlu)، هم‌بنیان‌گذار و رییس لوپس، معتقد است یکی از اشتباهات رایج فروشگاه‌ها، استفاده از هوش مصنوعی به‌عنوان مجموعه‌ای از قابلیت‌های جداگانه است.

به گفته او، فروشگاه‌ها به جای پنج ابزار مستقل، به سیستمی نیاز دارند که محصولات، کسب‌وکار و هدف مشتری از خرید را به‌صورت یکپارچه درک کند.

از یک خرید ناموفق تا جذب سرمایه ۳.۵ میلیون دلاری لوپس

ایده راه‌اندازی لوپس زمانی شکل گرفت که «آری نظیر» (Ari Nazir) و زورلواغلو، دو هم‌بنیان‌گذار شرکت، در بالی حضور داشتند. زورلواغلو قصد داشت برای دختر دوساله خود هدیه‌ای بخرد، اما پس از ارسال پیام به فروشگاه اینترنتی، چند ساعت منتظر پاسخ ماند و در نهایت خرید را انجام نداد. این تجربه باعث شد بنیان‌گذاران به بررسی مشکلات ارتباط میان فروشگاه‌ها و مشتریان بپردازند.

آن‌ها متوجه شدند کاربران به بیان خواسته‌های خود با زبان طبیعی در ابزارهای هوش مصنوعی عادت کرده‌اند، اما بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی همچنان از جستجوی مبتنی بر کلمات کلیدی، فیلترهای سنتی و سامانه‌های پشتیبانی جداگانه استفاده می‌کنند. نظیر نخستین نمونه محصول را تنها در یک آخر هفته توسعه داد.

لوپس اکنون اعلام کرده بیش از ۷۰ مشتری و پروژه آزمایشی دارد و پلتفرم آن در میلیون‌ها تجربه خرید مورد استفاده قرار گرفته است. همچنین به گفته این شرکت، ۶۴ درصد پروژه‌های آزمایشی به مشتریان پولی تبدیل شده‌اند.

افزایش ۸۳ درصدی نرخ تبدیل خرید با هوش مصنوعی لوپس

از جمله مشتریان لوپس می‌توان به فروشگاه زنجیره‌ای ترکیه‌ای A101 و برند پوشاک «ماوی» (Mavi) اشاره کرد.

ای‌۱۰۱ از فناوری لوپس برای کمک به مشتریان در جستجوی محصولات و دریافت راهنمایی در مراحل مختلف خرید استفاده می‌کند.

بر اساس مقایسه منتشرشده از سوی لوپس، نرخ تبدیل به خرید (درصد بازدیدهایی که به خرید منجر می‌شوند) در نشست‌های کاربری همراه با این پلتفرم حدود ۸۳ درصد بیشتر از گروه مقایسه بوده است.

البته شرکت تاکید کرده که این نتیجه بر اساس داده‌های مشاهده‌ای به دست آمده و حاصل یک آزمایش تصادفی کنترل‌شده نیست؛ بنابراین نمی‌توان تمام این افزایش را به‌طور قطعی ناشی از استفاده از لوپس دانست.

«فرید موساوات» (Fareed Mosavat)، شریک سرمایه‌گذاری در a16z Speedrun، معتقد است پلتفرم‌های موفق هوش مصنوعی آن‌هایی خواهند بود که بتوانند فناوری را به شکلی قابل‌اعتماد در فعالیت واقعی کسب‌وکارها به کار بگیرند.

به گفته او، نتایج اولیه لوپس و تبدیل پروژه‌های آزمایشی به قراردادهای پولی نشان می‌دهد برندها به چنین پلتفرم‌هایی علاقه دارند.

برنامه لوپس برای ورود به صنایع مالی و انرژی

لوپس قصد ندارد فعالیت خود را به تجارت الکترونیک محدود کند. این استارتاپ معتقد است آینده هوش مصنوعی سازمانی در توسعه سیستم‌هایی است که متناسب با نیازهای هر صنعت طراحی می‌شوند و دانش تخصصی، ابزارهای نرم‌افزاری و فرایندهای کاری آن صنعت را در یک محیط یکپارچه قرار می‌دهند.

خدمات مالی و انرژی دو حوزه بعدی هستند که لوپس برای ورود به آن‌ها برنامه‌ریزی کرده است. این شرکت همچنین در حال توسعه مدل‌های زبانی کوچک و تخصصی است که برای انجام وظایف مشخص در صنایع مختلف طراحی می‌شوند.

هدف نهایی لوپس، کمک به شرکت‌ها برای استفاده از هوش مصنوعی در فرایندهای اصلی کسب‌وکار است؛ به‌گونه‌ای که این فناوری تنها یک قابلیت جانبی نباشد، بلکه بخشی از شیوه فعالیت روزمره سازمان‌ها شود.

سومین دیتاسنتر یاندکس در روسیه طی چهار روز هدف حمله پهپادی قرار گرفت

فین‌تک نیجریه‌ای OPay برای عرضه اولیه سهام در بورس نیویورک اقدام کرد

چگونه پس از ارتقای شغلی از مسئولیت‌های قبلی فاصله بگیریم؟

رکوردشکنی دکاکورن‌ها در سال ۲۰۲۶؛ ظهور ۴۲ استارتاپ با ارزش بیش از ۱۰ میلیارد دلار