به گزارش شهرآرانیوز؛ پیام‌رسان بله در گزارش عملکرد خود، بازه ابتدای بهار ۱۴۰۴ تا پایان بهار ۱۴۰۵ را بررسی کرده است. بر اساس این گزارش، تعداد کاربران بله به ۶۴.۵ میلیون نفر رسیده و ۴۵ میلیون کاربر در این دوره پیام ارسال کرده‌اند.
بله که فعالیت خود را از سال ۱۳۹۴ آغاز کرد، اکنون علاوه بر خدمات پیام‌رسانی، بستری برای ارائه خدمات عمومی، دولتی و بانکی نیز محسوب می‌شود. طبق آمار منتشرشده، ۳۰ بازوی خدمات عمومی و دولتی و چهار بازوی بانکی در این پلتفرم فعال هستند.
ارسال ۱۲۶.۹ میلیارد پیام و برقراری ۵۹۱ میلیون تماس
بر اساس گزارش بله، کاربران این پیام‌رسان طی دوره ۱۵ماهه مورد بررسی بیش از ۱۲۶.۹ میلیارد پیام ارسال کرده‌اند؛ رقمی که به‌طور میانگین به بیش از ۳۲۰۰ پیام در ثانیه می‌رسد.
همچنین تعداد تماس‌های صوتی برقرارشده در این بازه از ۵۹۱ میلیون تماس فراتر رفته است؛ به این معنا که به‌طور متوسط حدود ۱۵ تماس در هر ثانیه از طریق این پلتفرم انجام شده است.
آمار‌های اعلام‌شده به این موارد محدود نمی‌شود. بله از بیش از ۶.۵ میلیارد بارگذاری فایل، ۴۷۲ میلیارد بازدید از محتوا، بیش از ۱۱ میلیون گروه فعال و بیش از سه میلیون کانال فعال خبر داده است.
این پیام‌رسان همچنین اعلام کرده است که در ۱۴ دی ۱۴۰۴، بیش از ۴۶۰ هزار نصب را در یک روز ثبت کرده؛ رقمی که به گفته این شرکت، بالاترین میزان نصب روزانه در دوره گزارش‌شده بوده است. این رکورد در شرایطی ثبت شد که اختلال‌های اینترنتی افزایش یافته بود، اما قطع اینترنت هنوز رخ نداده بود.
ارائه خدمات دولتی و بانکی از طریق بله
بخش دیگری از گزارش عملکرد بله به توسعه خدمات عمومی، دولتی و بانکی اختصاص دارد. بر اساس این گزارش، ۳۰ بازوی خدمات عمومی و دولتی و چهار بازوی بانکی در این پیام‌رسان فعال‌اند.
خدمات مرتبط با کالابرگ، برق، گاز، پست، آموزش‌وپرورش و امور قضایی از جمله امکانات ارائه‌شده در بخش خدمات عمومی هستند. در بخش بانکی نیز قابلیت‌هایی مانند انتقال وجه، ارسال رسید تراکنش و خدمات مرتبط با رمز یک‌بارمصرف در دسترس کاربران قرار دارد.
طبق آمار بله، در دوره اوج مصرف برق در تابستان، بیش از ۴۷ میلیون اطلاع‌رسانی درباره خاموشی‌ها از طریق این پلتفرم انجام شده است. همچنین ۱۴ میلیون نفر از بازوی کالابرگ استفاده کرده‌اند؛ رقمی که به گفته شرکت، معادل ۴۲ درصد جامعه هدف این طرح است.
فعالیت بیش از ۵۵ هزار فروشگاه در بله
گزارش عملکرد بله از فعالیت بیش از ۵۵ هزار فروشگاه در این پیام‌رسان حکایت دارد. بر اساس دسته‌بندی ارائه‌شده، ۳۳ درصد این فروشگاه‌ها در حوزه مد و پوشاک فعالیت می‌کنند.
کسب‌وکار‌های خصوصی و برند‌ها با سهم ۲۱ درصدی در جایگاه بعدی قرار دارند و فروشگاه‌های فعال در حوزه آرایشی و بهداشتی نیز ۱۱ درصد از مجموع فروشگاه‌های گزارش‌شده را تشکیل می‌دهند.
دستیار هوش مصنوعی بله؛ ۳۴۲ میلیون پاسخ و رضایت ۸۶ درصدی
بله در سال ۱۴۰۴ قابلیت‌هایی مانند تولید متن و تصویر، ساخت فایل و تحلیل محتوا را به خدمات خود اضافه کرد. بر اساس گزارش این شرکت، دستیار هوش مصنوعی بله تاکنون به ۳۴۲ میلیون سؤال پاسخ داده و بیش از یک میلیون پرسش‌وپاسخ روزانه را ثبت کرده است.
همچنین تعداد کاربران ماهانه این سرویس ۱۷.۵ میلیون نفر اعلام شده است. بله از بیش از ۴۰۰ هزار اشتراک و نرخ رضایت ۸۶ درصدی کاربران از دستیار هوش مصنوعی خود نیز خبر داده است.
این آمار‌ها نشان می‌دهد که هوش مصنوعی، خدمات عمومی و امکانات تجاری به بخش‌های مهمی از فعالیت بله تبدیل شده‌اند؛ هرچند ارزیابی دقیق‌تر عملکرد این سرویس‌ها به اطلاعات تکمیلی درباره معیار‌های سنجش رضایت کاربران، میزان استفاده مستمر و نحوه محاسبه آمار‌ها نیاز دارد.
نظرات کاربران