هشدار به خریداران آیفون دوئو؛ نمایشگرهای تاشو از لولا ترک می‌خورند!

با رسیدن آیفون دوئو به دست مشتریان، گزارش‌هایی نگران‌کننده مبنی بر ترک‌خوردگی نمایشگر داخلی این گوشی در نزدیکی لولا منتشر شده است که دوام آن را زیر سوال می‌برد.

شرکت اپل، غول فناوری آمریکایی، با عرضه گوشی تاشو آیفون دوئو گام بلندی در بازار نوظهور گوشی‌های تاشو برداشت. اما هنوز مدت زیادی از عرضه این محصول نمی‌گذرد که صاحبان اولیه از بروز مشکلاتی در نمایشگر آن خبر می‌دهند. این رخدادها سوالاتی جدی را درباره استحکام و مهندسی این دستگاه انقلابی مطرح کرده است.

مشکل ترک‌خوردگی نمایشگر آیفون دوئو چیست؟

طبق گزارش‌هایی که در انجمن‌های Reddit و MacRumors منتشر شده است، برخی از نمایشگرهای آیفون دوئو در امتداد خط تاشو مرکزی دچار ترک‌خوردگی شده‌اند. در چندین مورد، این آسیب با ظاهر شدن یک خط روشن از پیکسل‌ها در یک سمت نمایشگر همراه بوده است.

یک خریدار در استرالیا گزارش داد که نمایشگر گوشی‌اش پس از کمتر از ۲۰ بار باز و بسته شدن ترک خورده و از کار افتاده است، این در حالی بود که هیچ آسیب ظاهری به سطح نمایشگر یا لولای خارجی وارد نشده بود. اپل گوشی آسیب‌دیده این کاربر را تعویض کرده است و احتمالاً واحدهای مشکل‌دار را برای بررسی دقیق و شناسایی علت اصلی جمع‌آوری خواهد کرد.

آیا مشکل نمایشگر تاشو اپل فراگیر است؟

هنوز برای قضاوت در مورد فراگیر بودن این مشکل زود است. تصاویر بیشتری از واحد‌های آسیب‌دیده آیفون دوئو به‌صورت آنلاین، از جمله عکس‌هایی از دستگاه‌های نمایشی در چین، منتشر شده است. با این حال، جزئیات بسیاری از این موارد نامشخص است و نمی‌توان آسیب‌های تصادفی را نادیده گرفت. برخی از بررسی‌کنندگان نیز این گوشی را بارها باز و بسته کرده‌اند و با هیچ مشکلی در نمایشگر مواجه نشده‌اند؛ اما این آزمایش‌ها روی تعداد محدودی از دستگاه‌ها انجام شده و نمی‌تواند ایمنی تمامی واحدها را تضمین کند.

اپل تاکنون هیچ نقص سخت‌افزاری گسترده‌ای را تأیید نکرده است. با توجه به اینکه این دستگاه به‌تازگی به دست خریداران بیشتری می‌رسد، زمان لازم است تا مشخص شود این خرابی‌ها چقدر رایج هستند.

هزینه تعمیر نمایشگر تاشو آیفون دوئو چقدر است؟

این گزارش‌ها از این جهت اهمیت دارند که هزینه‌های تعمیر می‌تواند بسیار بالا باشد. در ایالات متحده، اپل هزینه تعمیر نمایشگر داخلی را ۹۹۹ دلار بدون سرویس +AppleCare اعلام کرده است. با داشتن +AppleCare (که البته به کاربران ایرانی خدمات نمی‌دهد) این هزینه برای آسیب‌های تصادفی تحت پوشش، به ۹۹ دلار کاهش می‌یابد. خرابی معمول لولا که ناشی از نقص تولید باشد، باید تحت پوشش گارانتی یک‌ساله گوشی قرار گیرد. خریداران همچنین طبق گزارش MacRumors، یک فرصت دو هفته‌ای برای بازگشت کالا دارند. در حال حاضر، این گزارش‌های اولیه بیشتر یک هشدار محسوب می‌شوند تا اثبات یک نقص طراحی عمده.