روش‌های ابتکاری هیوریستیک چیست؟

روش‌های ابتکاری (هیوریستیک): تعریف، مزایا و معایب، و مثال‌ها

روش‌های ابتکاری میانبرهای ذهنی هستند که به افراد کمک می‌کنند تصمیمات سریع بگیرند. آن‌ها قواعد یا روش‌هایی هستند که به افراد کمک می‌کنند از استدلال و تجربیات گذشته برای حل کارآمد مسائل استفاده کنند. روش‌های ابتکاری که معمولاً برای ساده‌سازی مسائل و جلوگیری از بار شناختی بیش از حد استفاده می‌شوند، بخشی از نحوه‌ی تکامل و سیم‌کشی مغز انسان هستند و به افراد امکان می‌دهند به سرعت به نتیجه‌گیری‌ها یا راه‌حل‌های منطقی برای مسائل پیچیده برسند. این راه‌حل‌ها ممکن است بهینه نباشند، اما اغلب با توجه به محدودیت‌های زمانی و ظرفیت محاسباتی کافی هستند.

این میانبرهای شناختی در اقتصاد رفتاری نقش برجسته‌ای دارند.

نکات کلیدی

• روش‌های ابتکاری میانبرهای ذهنی برای حل سریع مسائل هستند که نتیجه‌ای را ارائه می‌دهند که با توجه به محدودیت‌های زمانی، به اندازه کافی مفید است.
• سرمایه‌گذاران و متخصصان مالی از رویکرد ابتکاری برای سرعت بخشیدن به تحلیل و تصمیم‌گیری‌های سرمایه‌گذاری استفاده می‌کنند.
• روش‌های ابتکاری می‌توانند منجر به تصمیم‌گیری‌های ضعیف بر اساس مجموعه‌داده‌های محدود شوند، اما سرعت تصمیم‌گیری گاهی اوقات می‌تواند معایب را جبران کند.
• اقتصاد رفتاری بر روش‌های ابتکاری به عنوان یکی از محدودیت‌های انسان‌ها در رفتار مانند بازیگران منطقی تمرکز کرده است.
• دسترسی، لنگر انداختن، سوگیری تأیید و مغالطه دست داغ نمونه‌هایی از روش‌های ابتکاری هستند که مردم در زندگی اقتصادی خود استفاده می‌کنند.

درک روش‌های ابتکاری

افراد به دلیل تکامل مغز انسان، به طور طبیعی از روش‌های ابتکاری استفاده می‌کنند. مغز فقط می‌تواند مقدار مشخصی از اطلاعات را به طور همزمان پردازش کند و بنابراین باید از میانبرهای مختلف یا قواعد عملی استفاده کند. اگر مجبور بودیم برای فکر کردن به هر جزئیات کوچک یا جمع‌آوری هر قطعه از اطلاعات موجود و ادغام آن در یک تحلیل، توقف کنیم، نمی‌توانستیم خیلی پیش برویم.بنابراین، روش‌های ابتکاری تصمیم‌گیری‌های به‌موقع را تسهیل می‌کنند که ممکن است بهترین تصمیمات مطلق نباشند، اما به اندازه کافی مناسب هستند. افراد به طور مداوم از این نوع حدس هوشمندانه، آزمون و خطا، فرآیند حذف و تجربیات گذشته برای حل مسائل یا ترسیم مسیر اقدام استفاده می‌کنند. در دنیایی که به طور فزاینده‌ای پیچیده و مملو از داده‌های کلان است، روش‌های ابتکاری از طریق میانبرها و محاسبات به اندازه کافی خوب، تصمیم‌گیری را ساده‌تر و سریع‌تر می‌کنند.روش‌های ابتکاری که برای اولین بار در اقتصاد توسط دانشمند علوم سیاسی و محقق سازمانی، هربرت سایمون، در کار او در مورد عقلانیت محدود شناسایی شد، اکنون به سنگ بنای اقتصاد رفتاری تبدیل شده‌اند.سایمون به جای پذیرش این ایده که رفتار اقتصادی منطقی و مبتنی بر تمام اطلاعات موجود برای تضمین بهترین نتیجه ممکن برای یک فرد ("بهینه‌سازی") است، معتقد بود که تصمیم‌گیری در مورد دستیابی به نتایجی است که بر اساس اطلاعات محدود آن‌ها و متعادل کردن منافع دیگران، برای فرد "به اندازه کافی خوب" است. سایمون این را "رضایت‌بخشی" نامید، ترکیبی از کلمات "رضایت" و "کافی".

مزایا و معایب استفاده از روش‌های ابتکاری

مزایا

مزیت اصلی استفاده از روش‌های ابتکاری این است که به افراد امکان می‌دهد بدون داشتن تمام اطلاعات و بدون نیاز به انجام محاسبات پیچیده، تصمیمات به اندازه کافی خوب بگیرند.از آنجایی که انسان‌ها نمی‌توانند تمام اطلاعات مورد نیاز برای تصمیم‌گیری‌های کاملاً منطقی را به دست آورند یا پردازش کنند، در عوض به دنبال استفاده از اطلاعاتی هستند که برای تولید نتیجه رضایت‌بخش یا نتیجه‌ای که به اندازه کافی خوب است، در اختیار دارند. روش‌های ابتکاری به افراد امکان می‌دهد از محدودیت‌های شناختی خود فراتر بروند.روش‌های ابتکاری همچنین زمانی که سرعت یا به‌موقع بودن مهم است، مفید هستند—به عنوان مثال، تصمیم‌گیری برای ورود به یک معامله یا تصمیم‌گیری سریع در مورد یک تصمیم مهم. بنابراین، روش‌های ابتکاری زمانی مفید هستند که زمانی برای سنجش دقیق تمام گزینه‌ها و مزایای آن‌ها وجود ندارد.

معایب

استفاده از روش‌های ابتکاری معایبی نیز دارد. در حالی که ممکن است سریع و سرسری باشند، احتمالاً تصمیم بهینه را تولید نمی‌کنند و همچنین می‌توانند کاملاً اشتباه باشند. تصمیم‌گیری‌های سریع بدون تمام اطلاعات می‌تواند منجر به اشتباهات در قضاوت شود و محاسبات اشتباه می‌تواند منجر به خطاها شود.علاوه بر این، روش‌های ابتکاری ما را مستعد سوگیری‌هایی می‌کنند که تمایل دارند ما را به سمت رفتار اقتصادی غیرمنطقی سوق دهند و درک ما از جهان را تحت تأثیر قرار دهند. چنین روش‌های ابتکاری توسط حوزه اقتصاد رفتاری شناسایی و فهرست‌بندی شده‌اند.

مزایا

• سریع و آسان
• امکان تصمیم‌گیری فراتر از ظرفیت شناختی ما را فراهم می‌کند
• امکان قضاوت سریع را در زمان محدود فراهم می‌کند

معایب

• اغلب نادرست است
• می‌تواند منجر به سوگیری‌های سیستماتیک یا اشتباهات در قضاوت شود

مثال‌هایی از روش‌های ابتکاری در اقتصاد رفتاری

نمایندگی

یک روش میانبر محبوب در حل مسئله که در اقتصاد رفتاری شناسایی شده است، روش ابتکاری نمایندگی نامیده می‌شود. نمایندگی از میانبرهای ذهنی برای تصمیم‌گیری بر اساس رویدادها یا ویژگی‌های گذشته که نماینده یا مشابه وضعیت فعلی هستند، استفاده می‌کند.به عنوان مثال، فرض کنید فست فود ABC عملیات خود را به هند گسترش داد و قیمت سهام آن افزایش یافت. یک تحلیلگر خاطرنشان کرد که هند برای همه زنجیره‌های فست فود یک سرمایه‌گذاری سودآور است. بنابراین، هنگامی که فست فود XYZ برنامه خود را برای بررسی بازار هند در سال بعد اعلام کرد، تحلیلگر بدون اتلاف وقت به XYZ توصیه "خرید" داد.اگرچه رویکرد میانبر آن‌ها بررسی داده‌ها را برای هر دو شرکت ذخیره کرد، اما ممکن است بهترین تصمیم نبوده باشد. فست فود XYZ ممکن است غذایی داشته باشد که برای مصرف‌کنندگان هندی جذاب نباشد، که تحقیقات آن را آشکار می‌کرد.

لنگر انداختن و تعدیل

لنگر انداختن و تعدیل یکی دیگر از رویکردهای ابتکاری رایج است. با لنگر انداختن و تعدیل، فرد با یک عدد یا ارزش هدف خاص—به نام لنگر—شروع می‌کند و متعاقباً آن عدد را تا رسیدن به یک مقدار قابل قبول در طول زمان تنظیم می‌کند. مشکل اصلی این روش این است که اگر مقدار لنگر اولیه مقدار واقعی نباشد، تمام تعدیلات بعدی به طور سیستماتیک به سمت لنگر و دور از مقدار واقعی متمایل می‌شوند.

توجه:

یک مثال از لنگر انداختن و تعدیل، فروشنده خودرویی است که مذاکرات را با قیمت بسیار بالا (که مسلماً بسیار بالاتر از ارزش منصفانه است) آغاز می‌کند. از آنجایی که قیمت بالا یک لنگر است، قیمت نهایی تمایل به بالاتر بودن از زمانی دارد که فروشنده خودرو قیمت منصفانه یا پایینی را برای شروع ارائه می‌داد.

روش ابتکاری دسترسی (تازگی)

روش ابتکاری دسترسی (یا تازگی) مسئله‌ای است که در آن افراد در صورت وقوع اخیر یک رویداد، وزن زیادی به احتمال وقوع مجدد آن می‌دهند. به عنوان مثال، اگر حمله کوسه در اخبار گزارش شود، آن عناوین رویداد را برجسته می‌کنند و می‌توانند منجر به دوری مردم از آب شوند، حتی اگر حملات کوسه همچنان بسیار نادر باشد.مثال دیگر، مورد "دست داغ" یا احساسی است که پس از یک رشته موفقیت، فرد احتمالاً به موفقیت ادامه می‌دهد. چه در کازینو، چه در بازارها، چه در بازی بسکتبال، دست داغ رد شده است. یک رشته خوش‌شانسی اخیر احتمال کلی وقوع رویدادها را تغییر نمی‌دهد.

سوگیری تأیید

سوگیری تأیید یک روش ابتکاری مستند شده است که در آن افراد به اطلاعاتی که با جهان‌بینی‌ها یا باورهای موجود آن‌ها مطابقت دارد، وزن بیشتری می‌دهند. در عین حال، اطلاعاتی که با این باورها مغایرت دارد، تخفیف داده یا رد می‌شود.سرمایه‌گذاران باید از تمایل خود به سوگیری تأیید آگاه باشند تا بتوانند بر تصمیم‌گیری‌های ضعیف غلبه کنند، فرصت‌ها را از دست ندهند و از قربانی شدن حباب‌ها جلوگیری کنند. جستجوی دیدگاه‌های مخالف و اجتناب از سؤالات تأییدی، دو راه برای مقابله با سوگیری تأیید هستند.