بازده در کسب‌وکار، مقدار محصولی است که یک شرکت می‌تواند در یک دوره زمانی مشخص تولید و تحویل دهد. این اصطلاح اغلب در زمینه نرخ تولید یک شرکت یا سرعت پردازش استفاده می‌شود. کسب‌وکارهایی با سطوح بازده بالا می‌توانند سهم بازار را از رقبای با بازده پایین‌تر بگیرند، زیرا بازده بالا معمولاً نشان‌دهنده این است که یک شرکت می‌تواند محصول یا خدماتی را با کارایی بیشتری نسبت به رقبای خود تولید کند.
نکات کلیدی
- بازده اصطلاحی است که برای توصیف نرخ تولید یا پردازش محصولات یا خدمات یک شرکت استفاده می‌شود.
- هدف از اندازه‌گیری مفهوم بازده اغلب شناسایی و به حداقل رساندن ضعیف‌ترین حلقه‌ها در فرآیند تولید است.
- مفروضات درباره ظرفیت و زنجیره تأمین شرکت می‌توانند بر بازده تأثیر بگذارند.
- حفظ بازده بالا زمانی چالش‌برانگیز می‌شود که محصولات مختلف با ترکیبی از فرآیندهای مشترک و جداگانه تولید شوند.
- وقتی یک شرکت بتواند بازده خود را به حداکثر برساند، می‌تواند درآمد خود را نیز به حداکثر برساند.
درک بازده
مفهوم بازده، که به عنوان نرخ جریان نیز شناخته می‌شود، بخشی از نظریه محدودیت‌ها در مدیریت کسب‌وکار است. ایدئولوژی هدایت‌کننده این نظریه این است که یک زنجیره تنها به اندازه ضعیف‌ترین حلقه خود قوی است. هدف برای مدیران کسب‌وکار این است که راه‌هایی برای به حداقل رساندن تأثیر ضعیف‌ترین حلقه‌ها بر عملکرد شرکت پیدا کنند و بازده را برای کاربران نهایی محصول به حداکثر برسانند. هنگامی که بازده با حذف ناکارآمدی‌ها و اجازه دادن به جریان ورودی‌ها و خروجی‌ها به شیوه‌ای ایده‌آل به حداکثر برسد، یک شرکت می‌تواند به حداکثر درآمد دست یابد. سطح ظرفیت تولید یک شرکت ارتباط نزدیکی با بازده دارد و مدیریت می‌تواند انواع مختلفی از مفروضات درباره ظرفیت را در نظر بگیرد. اگر شرکت فرض کند که تولید به طور مداوم بدون هیچ وقفه‌ای ادامه خواهد داشت، مدیریت از ظرفیت نظری استفاده می‌کند، اما این سطح از ظرفیت قابل دستیابی نیست. هیچ فرآیند تولیدی نمی‌تواند به طور دائم حداکثر خروجی را تولید کند، زیرا ماشین‌ها نیاز به تعمیر و نگهداری دارند و کارمندان مرخصی می‌گیرند. برای کسب‌وکارها واقعی‌تر است که از ظرفیت عملی استفاده کنند، که تعمیرات ماشین، زمان‌های انتظار و تعطیلات را در نظر می‌گیرد.
مهم: فقط محصولاتی که واقعاً فروخته می‌شوند به بازده کمک می‌کنند.
عوامل مؤثر بر بازده
بازده یک شرکت همچنین به این بستگی دارد که شرکت چگونه زنجیره تأمین خود را مدیریت می‌کند، یعنی تعامل بین شرکت و تأمین‌کنندگان آن. اگر به هر دلیلی مواد اولیه برای تولید در دسترس نباشد، این اختلال تأثیر منفی بر بازده دارد. در بسیاری از موارد، دو محصول ممکن است تولید خود را با استفاده از فرآیند مشترک آغاز کنند، به این معنا که هزینه‌های مشترک بین هر محصول تخصیص داده می‌شود. با این حال، هنگامی که تولید به نقطه جداسازی می‌رسد، محصولات با استفاده از فرآیندهای جداگانه تولید می‌شوند. این وضعیت حفظ سطح بالای بازده را دشوارتر می‌کند.
فرمول و محاسبه بازده بازده می‌تواند با استفاده از فرمول زیر محاسبه شود: T = I/F که در آن:
- T = بازده
- I = موجودی (تعداد واحدهای در فرآیند تولید)
- F = زمانی که واحدهای موجودی از ابتدا تا انتها در تولید صرف می‌کنند
مزایای دانستن زمان بازده
زمان بازده به کل زمانی اشاره دارد که برای اجرای کامل یک فرآیند خاص از ابتدا تا انتها لازم است. به عنوان مثال، یک تولیدکننده می‌تواند مدت زمانی که برای تولید یک محصول، از سفارش اولیه مشتری تا تأمین مواد اولیه، تولید و فروش طول می‌کشد را اندازه‌گیری کند. زمان بازده را می‌توان به اجزای زیر تقسیم کرد:
- زمان پردازش: مدت زمانی که تمام مراحل تولید یک کالا یا خدمت طول می‌کشد.
- زمان بازرسی: شامل اجرای کنترل کیفیت و نظارت بر کالاهای نهایی.
- زمان جابجایی: شامل مدت زمانی که برای حمل، ارسال و تحویل اقلام در زنجیره لجستیک صرف می‌شود.
- زمان انتظار: به عنوان کل زمان بیکاری بین این اجزای دیگر محاسبه می‌شود.
جمع این موارد زمان کل بازده را به دست می‌دهد. اگر بتوانید مناطقی را که در آن‌ها تأخیر، گلوگاه یا کندی وجود دارد شناسایی کنید، مدیران شرکت می‌توانند این موارد را برطرف کرده و کارایی را بهبود بخشند. زمان‌های بازده سریع‌تر، بازده سرمایه‌گذاری (ROI) و سودآوری را افزایش می‌دهد.
واقعیت مهم: تجزیه و تحلیل بازده همچنین نوعی تحلیل بودجه‌بندی سرمایه است که به شرکت‌ها در انتخاب پروژه‌هایی که باید انجام دهند کمک می‌کند. با استفاده از تحلیل بازده، کل شرکت ممکن است به عنوان یک فرآیند واحد در نظر گرفته شود.
چگونه بازده را افزایش دهیم
افزایش بازده و کاهش زمان بازده اهداف مهمی برای مدیران شرکت هستند. به همین دلیل، چندین راه برای دستیابی به این هدف وجود دارد. یکی از آن‌ها استفاده از نظارت و تحلیل داده‌ها در زمان واقعی از فرآیندهای تولید است که با کمک فناوری آسان‌تر شده است. برنامه‌هایی که بازده را تحلیل می‌کنند می‌توانند به سرعت کندی‌ها یا ناهنجاری‌های دیگر را شناسایی کنند تا به سرعت برطرف شوند. روش دیگر که زمان اثبات کرده، استفاده از یک چک‌لیست استاندارد از مراحلی است که باید در هر فرآیند دنبال شوند و هر بار تیک زده شوند. اگرچه این ممکن است خسته‌کننده و تکراری به نظر برسد، مطالعات نشان داده‌اند که تعهد به چک‌لیست خطاها را کاهش داده و فرآیندها را تسریع می‌کند. روش سوم که اغلب توسط شرکت‌ها در صنایع مختلف استفاده می‌شود، ایجاد رقابت اندک بین کارگران با استفاده از یک کارت امتیازی است که در آن سرعت و کارایی پاداش داده می‌شود و ناکارآمدی به عنوان یک مشکل برجسته می‌شود.
مثال بازده
شرکت ABC Cycles دوچرخه تولید می‌کند. این شرکت رویه‌هایی برای نگهداری تجهیزات مورد استفاده برای ساخت دوچرخه‌ها دارد و ظرفیت تولید را بر اساس تعمیر و نگهداری برنامه‌ریزی‌شده ماشین‌آلات و برنامه‌ریزی کارکنان تنظیم می‌کند. با این حال، ABC باید با تأمین‌کنندگان قاب‌های فلزی و صندلی‌های دوچرخه نیز ارتباط برقرار کند و آن‌ها را وادار کند تا این قطعات را در زمان مورد نیاز برای تولید تحویل دهند. اگر قطعات در زمانی که ABC Cycles به آن‌ها نیاز دارد نرسند، بازده شرکت کاهش می‌یابد. در ادامه، ABC Cycles شروع به ساخت بیش از یک نوع دوچرخه می‌کند. این شرکت تولید دوچرخه‌های کوهستانی و جاده‌ای را با استفاده از یک فرآیند تولید مشترک آغاز می‌کند و هر دو دوچرخه از قاب و صندلی یکسانی استفاده می‌کنند. اما در ادامه فرآیند، تولید جدا می‌شود زیرا هر مدل دوچرخه از لاستیک‌ها، ترمزها و سیستم تعلیق متفاوتی استفاده می‌کند. این امر مدیریت تولید را دشوارتر می‌کند زیرا ABC باید ظرفیت تولید و زنجیره‌های تأمین را هم در فرآیندهای مشترک و هم در فرآیندهای جداگانه در نظر بگیرد. فرض کنید ABC Cycles 200 دوچرخه در موجودی دارد و میانگین زمانی که یک دوچرخه در فرآیند تولید است، پنج روز است. بازده شرکت به این صورت خواهد بود: T = (200 دوچرخه / 5 روز) = 40 دوچرخه در روز.
تفاوت بین زمان بازده و زمان تحویل چیست؟
هر دو زمان تحویل و زمان بازده معیارهای مهمی برای کارایی عملیاتی هستند. زمان تحویل کل دوره بین سفارش مشتری و تحویل نهایی را اندازه‌گیری می‌کند. در مقابل، زمان بازده تنها زمانی را که برای عبور از فرآیندهای تولید کالا یا خدمت صرف می‌شود، اندازه‌گیری می‌کند.
چگونه بازده را محاسبه می‌کنید؟
در مالی شرکتی، بازده معمولاً به صورت موجودی تقسیم بر زمانی که برای تولید آن موجودی صرف می‌شود، اندازه‌گیری می‌شود.
چگونه می‌توان گلوگاه را در یک فرآیند تجاری پیدا کرد؟
داشتن یک طرح واضح از فرآیند تولید به شما امکان می‌دهد هر مرحله را نظارت کنید تا گلوگاه‌ها را پیدا کنید. اگر کندی وجود داشته باشد، قطعات ممکن است در پایان یک مرحله خاص انباشته شوند. امروزه، این موارد می‌توانند توسط سیستم‌های خودکاری که تولید را نظارت و گزارش می‌دهند، شناسایی شوند. پس از شناسایی، می‌توان آن‌ها را برطرف کرد.
نتیجه‌گیری
بازده یک معیار مهم برای کسب‌وکارها است که باید آن را رصد کرده و برای بهبود آن تلاش کنند. هرچه بازده یک شرکت بالاتر باشد، مقدار بیشتری از محصول را می‌تواند برای فروش در دسترس قرار دهد و درآمد بیشتری کسب کند. برای صاحبان کسب‌وکار، شناسایی گلوگاه‌هایی که بازده را محدود می‌کنند و ارائه استراتژی‌هایی برای افزایش بازده، کلید افزایش سودآوری است.
نظرات کاربران