اثر شبکه‌ای (Network Effect) پدیده‌ای است که در آن افزایش تعداد افراد یا شرکت‌کنندگان، ارزش یک کالا یا خدمت را بهبود می‌بخشد. هرچه یک کسب‌وکار یا محصول محبوب‌تر شود، کاربران به‌طور مؤثری نقش فروشندگان را ایفا می‌کنند و با تبلیغ و گسترش اطلاعات درباره آن، به افزایش محبوبیت آن کمک می‌کنند.
نکات کلیدی
- اثر شبکه‌ای پدیده‌ای است که در آن افزایش تعداد افراد، ارزش یک کالا یا خدمت را افزایش می‌دهد.
- سایت‌های تجارت الکترونیک مانند Etsy و eBay با دسترسی به شبکه‌های آنلاین و جذب مصرف‌کنندگان به محصولات خود، محبوبیت یافتند.
- هرچه یک کسب‌وکار یا محصول محبوب‌تر شود، کاربران به‌طور مؤثری به‌عنوان فروشندگان عمل کرده و اخبار مربوط به شرکت را منتشر می‌کنند.
تاریخچه
مفهوم اثر شبکه‌ای در اوایل قرن بیستم با ظهور تلفن شکل گرفت. تئودور ویل، اولین رئیس شرکت بل تلفن (Bell Telephone) پس از انقضای حق ثبت اختراع، از اثر شبکه‌ای برای استدلال در مورد اینکه چرا بل تلفن باید انحصار شبکه‌های تلفنی را در اختیار داشته باشد، استفاده کرد.
رابرت متکالف، خالق اترنت، با معرفی قانون متکالف (Metcalfe’s Law) به محبوبیت این ایده کمک کرد. این قانون بیان می‌کند که ارزش یک شبکه مخابراتی با مربع تعداد کاربران متصل به سیستم متناسب است.
انواع اثر شبکه‌ای
به‌طور کلی دو نوع اثر شبکه‌ای وجود دارد: مستقیم و غیرمستقیم.
- اثر شبکه‌ای مستقیم: زمانی رخ می‌دهد که ارزش یک محصول با افزایش تعداد کاربران افزایش یابد. تلفن اولین نمونه از محصولی با اثر شبکه‌ای مستقیم بود.
- اثر شبکه‌ای غیرمستقیم: زمانی رخ می‌دهد که استفاده از یک محصول منجر به ایجاد فناوری‌ها یا نوآوری‌های جدید شود. وقتی استفاده از یک محصول به محصولات جدید منجر می‌شود، ارزش محصول اصلی و محصولات پشتیبانی‌کننده افزایش می‌یابد. سیستم‌های بازی ویدیویی و بازی‌های بعدی نمونه‌ای از این نوع هستند.
مشارکت
اثر شبکه‌ای می‌تواند تجربه‌ای بهبودیافته را با افزایش مشارکت افراد ایجاد کند. همچنین می‌تواند شرکت‌کنندگان جدید را تشویق کند تا از مزایای شبکه بهره‌مند شوند. اینترنت نمونه‌ای از اثر شبکه‌ای است. در ابتدا، کاربران اینترنت محدود به ارتش و دانشمندان بودند. با دسترسی بیشتر کاربران، آن‌ها محتوا، اطلاعات و خدمات تولید کردند. توسعه و بهبود وب‌سایت‌ها کاربران بیشتری را برای اتصال و انجام کسب‌وکار جذب کرد.
اثر شبکه‌ای در رسانه‌های اجتماعی نیز دیده می‌شود. با انتشار محتوا توسط کاربران، پلتفرم مفیدتر می‌شود. اثر شبکه‌ای نرخ‌های رشد نمایی را برای پلتفرم‌های شبکه‌سازی مانند فیس‌بوک، یوتیوب و اینستاگرام ایجاد کرده است.
شرکت‌هایی که به دنبال تبلیغ محصولات و خدمات خود هستند، برای بهره‌برداری از این روند به این سایت‌ها هجوم می‌آورند. افزایش تعداد تبلیغ‌کنندگان منجر به درآمد بیشتری برای وب‌سایت‌های رسانه‌های اجتماعی می‌شود. در نتیجه، این سایت‌ها تکامل می‌یابند و خدمات بیشتری به مصرف‌کنندگان ارائه می‌دهند.
اثر شبکه‌ای در مقابل اثر خارجی شبکه
اگرچه مشابه هستند، اثر شبکه‌ای و اثر خارجی شبکه (Network Externality) تفاوت‌های مشخصی دارند. اثر خارجی شبکه یک اصطلاح اقتصادی است که به تأثیر الگوهای خرید مصرف‌کنندگان توسط خرید دیگران اشاره دارد.
برای مثال، پارکینگ شلوغ یک رستوران ممکن است به مصرف‌کنندگان نشان دهد که غذا خوب است. روندهای مد نیز بر الگوهای خرید تأثیر می‌گذارند. لباس‌ها معمولاً بر اساس الگوهای خرید و فروش تقلیدی وارد مد یا از مد می‌افتند.
اثرهای خارجی شبکه مثبت می‌توانند منجر به اثر شبکه‌ای شوند. اگر دوستان یک مصرف‌کننده در فیس‌بوک باشند، او ممکن است برای ارتباط به آن بپیوندد، که یک اثر خارجی مثبت است. اگر او بپیوندد و محتوای باکیفیت منتشر کند، ممکن است افراد زیادی از تجربه لذت ببرند، تعامل را افزایش دهند و اثر شبکه‌ای ایجاد کنند.
واقعیت سریع:
اینترنت نمونه‌ای برجسته از اثر شبکه‌ای است. افزایش کاربران منجر به ایجاد وب‌سایت‌های بیشتر و تعامل و همچنین ارائه محصولات و خدمات توسط شرکت‌ها شده است.
ایجاد کسب‌وکار
اثرهای شبکه‌ای موجود در اینترنت اغلب به نفع انواع برنامه‌ها و وب‌سایت‌های خدمات برای اجاره است. با افزایش تعداد حرفه‌ای‌ها مانند سگ‌گردان‌ها، معلمان خصوصی یا برق‌کاران که خدمات خود را به‌صورت آنلاین فهرست می‌کنند، مشتریان بیشتری به این دایرکتوری‌های آنلاین وابسته می‌شوند. سایت‌های تجارت الکترونیک مانند Etsy و eBay با پیوستن فروشندگان بیشتر به این بازارها و فروش محصولات خود به مصرف‌کنندگانی که خرید آنلاین را پذیرفته‌اند، محبوبیت یافتند.
شرکت‌هایی مانند اوبر و لیفت با حمایت شرکت‌کنندگانی که ثبت‌نام کردند و دامنه شرکت‌ها را در شهرها و ایالت‌ها گسترش دادند، تکامل یافتند و رشد کردند. بهره‌برداری از اثر شبکه‌ای می‌تواند به رشد یک کسب‌وکار کمک کند. هنگامی که اثر شبکه‌ای رخ می‌دهد، کاربران به‌طور مؤثری به‌عنوان فروشندگان عمل می‌کنند و اخبار محصول را منتشر می‌کنند.
اقلام جدید بازار ممکن است تا زمانی که اثر شبکه‌ای رخ دهد، به‌صورت رایگان یا با هزینه کم عرضه شوند. با افزایش تقاضا برای محصول، قیمت‌ها افزایش می‌یابد و مردم مایل به پرداخت بیشتر می‌شوند. هرچه افراد بیشتری از محصول استفاده کنند، ارزش محصول بیشتر می‌شود.
نکته مهم:
برخی از شرکت‌های پیشرو و با رشد سریع، مانند متا، اپل و ایربی‌ان‌بی، به دلیل اثر شبکه‌ای به موفقیت دست یافتند.
مزایا و معایب
مزایا:
- کارآفرینان را تشویق می‌کند تا محصولات منحصربه‌فرد و کارآمد را دنبال کنند.
- با افزایش ارزش خدمات، به کاربران سود می‌رساند.
- بر اهمیت رسیدن به جرم بحرانی (Critical Mass) تأکید دارد.
معایب:
- اگر تعداد زیادی از افراد از شبکه استفاده کنند، ازدحام ممکن است رخ دهد.
- شرکت‌ها باید اطمینان حاصل کنند که ظرفیت کافی برای پذیرش همه کاربران وجود دارد.
- شرکت‌ها ممکن است پس از رسیدن به جرم بحرانی کمتر نوآور شوند.
اثر شبکه‌ای چگونه بر قیمت‌گذاری تأثیر می‌گذارد؟
اگر کسب‌وکاری در بازاری باشد که تحت تأثیر اثر شبکه‌ای است، ممکن است شرکت محصولات را در ابتدای کار به‌گونه‌ای متفاوت قیمت‌گذاری کند تا زمانی که اثر شبکه‌ای شکل بگیرد. با رشد کسب‌وکار به دلیل اثر شبکه‌ای، اغلب منطقی است که با افزایش تقاضا برای محصول، قیمت‌ها را افزایش دهیم. کسب‌وکارها معمولاً محصولات خود را برای حداکثر کردن سود قیمت‌گذاری می‌کنند. با این حال، شروع با قیمت پایین‌تر و افزایش قیمت با وقوع اثر شبکه‌ای ممکن است منجر به پایگاه کاربری بزرگ‌تری شود.
نمونه‌هایی از اثر شبکه‌ای چیست؟
شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک و ایکس نمونه‌هایی از اثر شبکه‌ای هستند. ارزش این وب‌سایت‌ها با ثبت‌نام افراد بیشتر برای حساب‌ها در سایت افزایش می‌یابد.
پلتفرم اثر شبکه‌ای چیست؟
پلتفرم‌هایی که بر اثر شبکه‌ای عمل می‌کنند شامل اینترنت، شبکه‌های تلفن همراه و ثابت، و همچنین وب‌سایت‌های رسانه‌های اجتماعی هستند.
نتیجه‌گیری
با محبوب‌تر شدن یک محصول، کاربران به‌طور مؤثری به‌عنوان فروشندگان عمل می‌کنند و اخبار مربوط به شرکت را منتشر می‌کنند. این به ترویج اثر شبکه‌ای کمک می‌کند. اینترنت اثر شبکه‌ای را نشان می‌دهد و تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان درک محکمی از مزایای آن دارند.
نظرات کاربران