کایرتسو چیست؟
کایرتسو اصطلاحی ژاپنی است که به شبکه‌ای تجاری متشکل از شرکت‌های مختلف، از جمله تولیدکنندگان، شرکای زنجیره تأمین، توزیع‌کنندگان و گاهی مؤسسات مالی اشاره دارد. این شرکت‌ها با یکدیگر همکاری می‌کنند، روابط نزدیکی دارند و گاهی سهام کوچکی در یکدیگر می‌گیرند، در حالی که از نظر عملیاتی مستقل باقی می‌مانند. کایرتسو به معنای واقعی کلمه به «ترکیب بدون سر» ترجمه می‌شود.
نکات کلیدی:
- کایرتسو شبکه‌ای تجاری از شرکت‌های مختلف، شامل تولیدکنندگان، شرکای زنجیره تأمین، توزیع‌کنندگان و گاهی مؤسسات مالی است.
- کایرتسوها با یکدیگر همکاری نزدیک دارند، روابط صمیمی برقرار می‌کنند و گاهی سهام کوچکی در یکدیگر می‌گیرند، اما مستقل عمل می‌کنند.
- کایرتسوها پس از جنگ جهانی دوم و انحلال زایباتسوهای ژاپنی به اهمیت رسیدند.
- کایرتسوی افقی اتحادی از شرکت‌های مختلف است که توسط بانکی هدایت می‌شود که تأمین مالی آن‌ها را بر عهده دارد.
- کایرتسوی عمودی به همکاری تولیدکنندگان، تأمین‌کنندگان و توزیع‌کنندگان برای کاهش هزینه‌ها و افزایش کارایی اشاره دارد.
آشنایی با کایرتسو
خانواده‌های قدرتمند، معروف به زایباتسوها، زمانی اکثر صنایع بزرگ ژاپن را اداره می‌کردند. این وضعیت پس از جنگ جهانی دوم، زمانی که ایالات متحده این ساختارها را منحل کرد، تغییر کرد. زایباتسوها به دلیل انحصاری و غیردموکراتیک بودن، متهم به خرید سیاستمداران برای قراردادها و استفاده از مکانیزم‌های قیمتی که به ضرر فقرا بود، شدند. در مواجهه با مشکلات اقتصادی پس از جنگ، شرکت‌های ژاپنی با سازمان‌دهی مجدد به صورت کایرتسوها پاسخ دادند.
شرکت‌های ژاپنی به روابط نزدیک با یکدیگر اهمیت می‌دهند. همکاری به جای دوری از دیگران، برای همه طرف‌ها سودمند تلقی می‌شود. در واقع، دهه‌ها پس از تشکیل، کایرتسوها همچنان بخش‌های عمده‌ای از اقتصاد ژاپن را نمایندگی می‌کنند.
کایرتسو حتی بر شیوه‌های تجاری در کشورهای دیگر تأثیر گذاشته است، هرچند به شکلی آزادتر. در ژاپن، جایی که انتظار می‌رود شرکت‌ها همکاری کنند، کایرتسوها توسط قوانین خاصی تنظیم می‌شوند. در خارج از ژاپن، این اصطلاح معمولاً به اتحادهای غیررسمی بین بیش از دو سازمان اشاره دارد.
در سال ۱۹۹۶، جفری دایر در هاروارد بیزینس ریویو نوشت که همکاری کرایسلر با تأمین‌کنندگان برای کاهش هزینه‌های تولید خودرو، یک کایرتسوی آمریکایی ایجاد کرده است. بسیاری از شرکت‌های دیگر در ایالات متحده و اروپا نیز عناصری از کایرتسوها را اقتباس کرده‌اند.
انواع کایرتسو
سیستم کایرتسو به طور سنتی بر اساس مدل ادغام افقی یا عمودی ساختاربندی شده است.
کایرتسوی افقی با اتحاد شرکت‌های مختلف از بخش‌های گوناگون، از جمله یک بانک، مشخص می‌شود. بانک در مرکز شبکه قرار دارد و مسئولیت ارائه خدمات مالی به سایر شرکت‌ها را بر عهده دارد. هدف کایرتسوهای افقی توزیع کالاها در سراسر جهان است. آن‌ها به دنبال بازارهای جدید برای شرکت‌های کایرتسو هستند، به تأسیس شرکت‌های کایرتسو در کشورهای دیگر کمک می‌کنند و با شرکت‌های بین‌المللی دیگر برای تأمین کالاهای مورد استفاده در صنعت ژاپن قرارداد می‌بندند.
در مقابل، کایرتسوی عمودی به همکاری تولیدکنندگان، تأمین‌کنندگان و توزیع‌کنندگان اشاره دارد. آن‌ها با هدفی مشترک برای کاهش هزینه‌ها و افزایش کارایی همکاری می‌کنند. کایرتسوهای عمودی گروهی از شرکت‌ها در داخل کایرتسوی افقی هستند.
شرکت خودروسازی تویوتا نمونه‌ای از کایرتسوی عمودی است. تویوتا به تأمین‌کنندگان و تولیدکنندگان برای قطعات، کارکنان برای تولید، املاک برای نمایندگی‌ها، تأمین‌کنندگان فولاد، پلاستیک و الکترونیک برای خودروها، و عمده‌فروشان وابسته است. این شرکت‌های وابسته در کایرتسوی عمودی تویوتا فعالیت می‌کنند، اما اعضای کایرتسوی افقی بزرگ‌تر هستند (هرچند در نمودار سازمانی در جایگاه پایین‌تری قرار دارند).
تحقیقات نشان داده که تویوتا از اعتماد، همکاری و حمایت آموزشی که از ویژگی‌های سیستم کایرتسو است، بهره‌مند شده و روابط تأمین‌کنندگان آن بازتر، بین‌المللی و مقرون‌به‌صرفه‌تر از همیشه شده است.
مزایا و معایب کایرتسو
همکاری نزدیک می‌تواند مزایای زیادی به همراه داشته باشد. شرکت‌های کایرتسو می‌توانند از تخصص یکدیگر برای قوی‌تر و بهتر شدن استفاده کنند؛ اطلاعات به اشتراک گذاشته‌شده بین مشتریان، تأمین‌کنندگان و کارکنان در کایرتسو می‌تواند به افزایش کارایی منجر شود. در نتیجه این اشتراک اطلاعات، تصمیمات سرمایه‌گذاری سریع‌تر گرفته می‌شود و تأمین‌کنندگان، کارکنان و مشتریان از اهداف این سرمایه‌گذاری‌ها آگاه هستند.
نکته
کلید موفقیت مشارکت‌های شبیه کایرتسو، حمایت، همکاری، اعتماد و حسن‌نیت است. در محیطی رقابتی و هزینه‌محور، این عناصر رابطه‌ای حیاتی هستند زیرا هزینه‌های پنهان روابط تأمین‌کننده در مدل تجاری غربی را کاهش می‌دهند.
تشکیل اتحاد همچنین تهدید رقابت را محدود می‌کند و امکان تصاحب توسط خارجی‌ها را برای اعضا دشوارتر می‌کند. علاوه بر این، کاهش هزینه‌ها به دلیل تعامل با شرکت‌های درون کایرتسو می‌تواند کارایی زنجیره تأمین را افزایش دهد.
با این حال، معایبی نیز وجود دارد. منتقدان اشاره می‌کنند که اندازه بزرگ کایرتسوها، سازگاری سریع با تغییرات بازار را دشوار می‌کند و رقابت محدود به شیوه‌های ناکارآمد منجر می‌شود. مشکل احتمالی دیگر دسترسی آسان به سرمایه است. روابط نزدیک با بانک ممکن است شرکتی را به اجرای استراتژی‌های پرریسک و مبتنی بر بدهی تشویق کند که یک مؤسسه خارجی احتمالاً هرگز آن‌ها را تأمین مالی نمی‌کند.
مزایای کایرتسو
- همکاری می‌تواند مزایایی به همراه داشته باشد
- استفاده از تخصص شرکت‌های دیگر
- محدود کردن تهدید رقابت
- افزایش کارایی در زنجیره تأمین
معایب کایرتسو
- عدم توانایی در سازگاری سریع با شرایط بازار
- رقابت محدود به شیوه‌های ناکارآمد منجر می‌شود
- دسترسی آسان به سرمایه می‌تواند رفتارهای پرریسک را تشویق کند
چگونه کایرتسوی خود را طراحی کنید
سیستم کایرتسو می‌تواند مدلی مفید برای شرکتی باشد که می‌خواهد روابط خود با تأمین‌کنندگان را برای کسب مزایای بلندمدت عمیق‌تر کند. در غرب، شرکت‌ها معمولاً روابطی با تأمین‌کنندگان دارند که با سیستم کایرتسو متفاوت است و رویکردی غیرشخصی دارند.
با این حال، برخی تولیدکنندگان در غرب برنامه‌های تأمین ترکیبی منحصربه‌فردی طراحی کرده‌اند که عناصری از سیستم کایرتسو را اقتباس می‌کنند. برای مثال، اسکانیا، تولیدکننده اتوبوس و کامیون سوئدی، تلاش کرده تا وفاداری به تولیدکنندگان خود را عمیق‌تر کند تا زنجیره‌های تأمین شرکت را بهبود بخشد. این کار از طریق برگزاری کارگاه‌هایی برای تأمین‌کنندگان درباره سیستم تولید اسکانیا، که بر بهبود مستمر و تولید ناب تأکید دارد، انجام شده است.
اسکانیا عنصر دیگری از کایرتسو را در سیستم خرید خود گنجانده است: تأمین‌کنندگان با شرکت مرکزی همذات‌پنداری می‌کنند و شرکت مرکزی با آن‌ها برای بهبود فرآیندهایشان و رقابتی‌تر کردن آن‌ها همکاری می‌کند (هرچند سهامی در آن‌ها ندارد).
رویکرد ایکیا به روابط با تأمین‌کنندگان نیز شبیه ساختار کایرتسو است. این شرکت برای ایجاد مشارکت‌های متعهدانه با تأمین‌کنندگان بر اساس منافع متقابل تلاش می‌کند، وظایف مهمی را به فروشندگان خود می‌سپارد و با آن‌ها برای به حداکثر رساندن کارایی همکاری می‌کند.
شرکت‌های علاقه‌مند به طراحی شکل خاص خود از کایرتسو باید این اصول کلی را در نظر داشته باشند:
ترکیب تفکر کوتاه‌مدت و بلندمدت
برای توسعه روابط بلندمدت با تأمین‌کنندگان، مهم است که آن‌ها امروز رقابتی باشند. می‌توانید با آن‌ها برای دستیابی به این هدف همکاری کنید و تعهد خود به رابطه‌ای پایدار را با نشان دادن اینکه مزایای استراتژی‌های کاهش هزینه به اشتراک گذاشته خواهد شد، نشان دهید.
شناخت تأمین‌کنندگان
بدون درک فرآیندهای تأمین‌کنندگان، نمی‌توانید آن‌ها را بهبود دهید. باید از محل کار تأمین‌کنندگان بازدید کنید و به جای برون‌سپاری همه قطعات، در بخش‌های کلیدی با تأمین‌کنندگان سرمایه‌گذاری مشترک برقرار کنید.
ایجاد اعتماد با تأمین‌کنندگان
اعتماد را می‌توانید با نشان دادن اینکه رابطه برای هر دو طرف سودمند است، ایجاد کنید: این رابطه به آن‌ها کمک می‌کند تا عملیات خود را بهبود دهند و رقابتی‌تر شوند.
استفاده از ارتباطات صریح و ضمنی
تأکید صرف بر ارتباطات صریح می‌تواند به بی‌اعتمادی منجر شود؛ تأکید صرف بر ارتباطات ضمنی می‌تواند به سوءتفاهم منجر شود.
ارزیابی سبد تأمین‌کنندگان
پس از شناسایی سبد تأمین‌کنندگان، تصمیم بگیرید که کدام‌یک ارزش بهبود دارند. ممکن است بپرسید کدام‌یک پتانسیل رقابتی جهانی بیشتری دارند و بر اساس کیفیت، هزینه، تحویل، افراد و توسعه، امتیاز عملکرد تعیین کنید. تأمین‌کنندگانی که تمایل به یادگیری و درک علل ریشه‌ای اشتباهات دارند، احتمال بهبود بیشتری دارند.
ایجاد روابط شخصی با تأمین‌کنندگان
روابط شخصی بین شرکت شما و مدیریت و کارکنان تأمین‌کنندگان را پرورش دهید. با تأمین‌کنندگان ملاقات کنید و راه‌هایی برای همکاری بیابید؛ شاید این به معنای همراهی با تأمین‌کنندگان در کف کارگاه باشد. این نوع رابطه می‌تواند تمایل فروشندگان به ارائه پیشنهاد برای حل مشکلات را تقویت کند.
فرصت بهبود به تأمین‌کنندگان
به جای تغییر تأمین‌کنندگان، اگر تأمین‌کننده‌ای عملکرد ضعیفی دارد، فرصت‌هایی برای بهبود به آن‌ها بدهید.
مشارکت تأمین‌کنندگان در توسعه محصول
مهندسان تأمین‌کنندگان باید در تیم‌های توسعه شما مشارکت داشته باشند و علاوه بر اجرای فعالیت‌های بهبود فرآیند در کارخانه‌های خود، برای افزایش رقابت‌پذیری در زنجیره تأمین همکاری کنند.
مثال کایرتسو
میتسوبیشی شاید بزرگ‌ترین و شناخته‌شده‌ترین کایرتسوی افقی ژاپنی باشد. بانک توکیو-میتسوبیشی در رأس کایرتسو قرار دارد. میتسوبیشی موتورز و میتسوبیشی تراست و بانکداری نیز بخشی از گروه اصلی هستند، و پس از آن شرکت بیمه حیات میجی یاسودا قرار دارد که به همه اعضا بیمه ارائه می‌دهد.
این گروه با هدف کمک به یکدیگر برای توزیع کالاها در سراسر جهان فعالیت می‌کنند. آن‌ها ممکن است به دنبال بازارهای جدید برای شرکت‌های کایرتسو باشند، به تأسیس شرکت‌های کایرتسو در کشورهای دیگر کمک کنند و با شرکت‌های بین‌المللی دیگر برای تأمین کالاهای مورد استفاده در صنعت ژاپن قرارداد ببندند. همان‌طور که ممکن است متوجه شده باشید، بسیاری از شرکت‌های این کایرتسو نام «میتسوبیشی» را در نام خود دارند.
نظرات کاربران