به گزارش شبکه اطلاع‌رسانی طلا و ارز، کاربران ایرانی تلگرام در روزهای اخیر گزارش داده‌اند که در انتهای محتوای برخی کانال‌ها آگهی‌هایی با موضوعات یا تصاویر نامتعارف ظاهر می‌شود. این آگهی‌ها را خود تلگرام و به‌صورت خودکار نمایش می‌دهد. مدیر کانال در انتخاب آن‌ها نقشی ندارد.
اهمیت این موضوع از وزن تلگرام در اقتصاد دیجیتال ایران می‌آید. بخش بزرگی از کسب‌وکارهای کوچک، فروشگاه‌های آنلاین و کانال‌های اطلاع‌رسانی قیمت طلا و ارز هنوز مخاطب اصلی خود را در تلگرام نگه داشته‌اند. وقتی آگهی نامتعارفی زیر پست یک کانال معتبر دیده شود، کاربر عادی ممکن است آن را به حساب خود کانال بگذارد. بنابراین اعتماد مخاطب، که سرمایه اصلی این کانال‌هاست، آسیب می‌بیند.
این آگهی‌ها از کجا می‌آیند؟
تلگرام از سال ۲۰۲۱ سامانه‌ای با عنوان «پیام‌های حمایت‌شده» راه انداخته است. در این سامانه، آگهی‌دهنده پیام کوتاهی می‌خرد و تلگرام آن را در کانال‌های عمومی بزرگ نمایش می‌دهد. پیش‌تر نمایش این آگهی‌ها به کانال‌هایی با دست‌کم ۱,۰۰۰ عضو محدود بود. انتخاب آگهی بر پایه موضوع کانال و زبان مخاطب انجام می‌شود و مدیر کانال تنها اختیار محدودی در این زمینه دارد.
داده‌های موجود نشان می‌دهد تلگرام در سال‌های اخیر بخشی از درآمد این آگهی‌ها را با مالکان کانال‌ها تقسیم می‌کند. این سهم با رمزارز «تون» پرداخت می‌شود، یعنی ارز دیجیتالی که به اکوسیستم تلگرام وابسته است. اما محدودیت‌های بین‌المللی دسترسی کاربران ایرانی به این بخش را دشوار کرده است. در نتیجه کانال ایرانی ممکن است آگهی را نمایش دهد، بی‌آنکه درآمدی از آن داشته باشد یا بتواند آن را مدیریت کند.
پیامد برای کسب‌وکارها و کاربران
برای کسب‌وکاری که از تلگرام می‌فروشد، این مسئله یک «ریسک برند» به شمار می‌رود. ریسک برند یعنی اینکه تصویر یک نام تجاری در ذهن مشتری بدون تقصیر خودش آسیب ببیند. کانال‌های آموزشی و خبری که مخاطبان خانوادگی دارند، بیش‌ترین حساسیت را در این زمینه دارند. انتظار می‌رود برخی از آن‌ها دوباره به فکر پراکنده‌کردن مخاطب در چند بستر مختلف بیفتند.
کاربران نیز می‌توانند این آگهی‌ها را از طریق گزینه گزارش در خود تلگرام علامت‌گذاری کنند. اشتراک پولی «تلگرام پریمیوم» هم نمایش این آگهی‌ها را برای کاربر حذف می‌کند، اما تهیه آن برای کاربران ایرانی به‌دلیل محدودیت پرداخت آسان نیست. تلگرام تا لحظه تهیه این گزارش، جمعه ۹ اکتبر (۱۷ مهر)، توضیح رسمی درباره آگهی‌های نمایش‌داده‌شده در کانال‌های ایرانی منتشر نکرده است.
نظرات کاربران