استارتاپ LumenUs کارهای بانکی و مالیاتی پس از فوت را به هوش مصنوعی می‌سپارد

به گزارش شبکه اطلاع‌رسانی طلا و ارز، استارتاپ LumenUs سرویسی مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه کرده است که کارهای اداری پس از مرگ یک فرد را مدیریت می‌کند. این کارها شامل پیگیری حساب‌های بانکی، پرونده‌های مالیاتی و مکاتبه با نهادهای اداری است. خانواده‌ها این مراحل را معمولاً در سخت‌ترین روزهای زندگی خود و بدون آشنایی قبلی طی می‌کنند.

اهمیت این خبر فقط به یک محصول تازه محدود نمی‌شود. پس از فوت هر فرد، بخشی از دارایی خانواده تا پایان کارهای اداری در دسترس نیست. هر تأخیر یا خطا در این مسیر می‌تواند هزینه، جریمه یا مسدود ماندن طولانی‌تر حساب‌ها را به دنبال داشته باشد. خودکارسازی این روند، زمان دسترسی خانواده به منابع مالی را مستقیماً تحت تأثیر قرار می‌دهد.

گره کار کجاست

پس از فوت ۱ نفر، فهرست بلندی از کارها پیش روی خانواده قرار می‌گیرد. باید حساب‌های بانکی شناسایی شود، اشتراک‌ها و پرداخت‌های خودکار لغو شود و وضعیت مالیاتی متوفی روشن شود. هر نهاد مدارک و فرم‌های جداگانه‌ای می‌خواهد و مهلت‌های متفاوتی دارد. برای خانواده‌ای که داغدار است، کنار هم گذاشتن این قطعات کاری فرسایشی است.

LumenUs می‌کوشد این قطعات را در یک مسیر واحد جمع کند. سامانه مدارک را می‌خواند، فرم‌های لازم را آماده می‌کند و مراحل باقی‌مانده را پیگیری می‌کند. به زبان ساده، نقش یک دستیار اداری را بازی می‌کند که همه پرونده‌ها را هم‌زمان زیر نظر دارد. نتیجه مورد انتظار، کاهش خطای انسانی و کوتاه‌تر شدن زمان رسیدگی است.

چرا این بازار جدی گرفته می‌شود

در نگاهی کلان‌تر، این استارتاپ بخشی از موج گسترده‌تر ورود هوش مصنوعی به خدمات مالی و اداری است. پیرشدن جمعیت در بسیاری از کشورها، حجم انتقال دارایی از یک نسل به نسل بعد را بالا برده است. هرچه این انتقال بیش‌تر شود، تقاضا برای ابزارهایی که آن را ساده و سریع کنند، افزایش می‌یابد. همین موضوع، خدمات پس از فوت را از یک حوزه حاشیه‌ای به بازاری قابل توجه تبدیل کرده است.

با این حال، این حوزه چالش‌های خاص خود را دارد. سامانه به اطلاعات بسیار حساس مالی و شخصی دسترسی پیدا می‌کند و هر نشت اطلاعاتی می‌تواند پیامد جدی داشته باشد. خطا در یک اظهارنامه مالیاتی نیز ممکن است برای خانواده هزینه‌ساز شود. به همین دلیل، اعتماد کاربران و رعایت مقررات حفاظت از داده، عامل اصلی موفقیت چنین سرویس‌هایی خواهد بود.

برای خانواده‌های ایرانی نیز مسیر اداری پس از فوت، از بانک تا امور مالیاتی، چندمرحله‌ای و زمان‌بر است. خدماتی مانند LumenUs هنوز در بازار داخلی نمونه مشابه شناخته‌شده‌ای ندارند. تجربه این استارتاپ نشان می‌دهد هوش مصنوعی تا کجا می‌تواند به لایه‌های کمتر دیده‌شده زندگی مالی خانوارها نفوذ کند.