ششمین جلسه از دوشنبه های برخط با حضور دکتر سعید خادمی مدیر کل حوزه ریاست، روابط عمومی و امور بین الملل، دکتر آرزو فاتحی رئیس مرکز پذیرش و هماهنگی گروه های هدف، مجتبی حسین نژاد معاون مرکز مشارکت های مردمی و توسعه ظرفیت های اجتماعی و فرهنگی، فریده باغ علیشاهی مدیر کل برنامه ریزی و نظارت مراکز توانبخشی مراقبتی، رضا غضنفری مقدم رئیس اداره راهبری و نظارت بر تأمین مسکن مددجویان، سید صادق میرئه ای سرپرست اداره رفاه اجتماعی و جمعی از کارشناسان حوزه های مختلف خدمت رسانی به جامعه هدف سازمان بهزیستی؛ پیش از ظهر امروز در ساختمان ستاد بهزیستی کشور برگزار شد.
به گزارش روابط‌عمومی واموربین‌الملل سازمان بهزیستی کشور؛ دکتر سعید خادمی مدیرکل حوزه ریاست، روابط عمومی و امور بین الملل سازمان بهزیستی کشور گفت:در ششمین جلسه از دوشنبه‌های برخط میزبان استان های خراسان رضوی، قم، تهران، کهکیلویه و بویر احمد و آذربایجان غربی هستیم. وی افزود:تا به امروز که ششمین جلسه از ملاقات های مردمی را در دوشنبه‌های هر هفته و با حضور آنلاین مددجویان سازمان بهزیستی برگزار کرده ایم، از تمامی استان‌های کشور مراجع آنلاین داشته ایم و دور اول بررسی مددجویان استانی جامعه هدف بهزیستی را در این دوشنبه به پایان رسانده ایم. خادمی گفت:این جلسات به منظور بررسی درخواست هایی انجام می گیرد که با وجود پیگیری لازم در سطح استان بلاتکلیف مانده اند و یا حل آنها به تصمیم و اختیار ستادی نیاز دارد. و البته باز هم برای این نکته تاکید داریم که مسیر نخست رسیدگی به هر درخواست استانی واحدهای مسئول در همان استان است. مدیر کل حوزه ریاست سازمان بهزیستی کشور گفت:ارتباط مستقیم با مددجویان و خدمت گیرندگان و شنیدن تجربه آنها تصویر روشنی از روند فرایندهای خدماتی به دست می دهد. و دوشنبه‌های برخط بخشی از یک فرایند مبتنی بر شواهد و دریافت اطلاعات میدانی و بررسی آن در کنار داده ها و گزارش های موجود است. وی افزود:همچنین هدف این جلسات شناسایی موانع تکرار شونده در مسیر خدمت رسانی و یا شیوه ارائه خدمت در این مسیر است تا رسیدگی به هر پرونده بتواند مبنایی برای بازنگری در فرایندها و بهبود خدمات باشد.
اولین ارتباط با استان خراسان رضوی برقرار می شود و یک مددجوی سبزواری و همسرش که هر دو دارای معلولیت جسمی _حرکتی هستند؛ با دریافت زمین از طرح مسکن ملی در مراحل نهایی ساخت مسکن قرار دارند که به دلیل تورم و مشکلات اقتصادی امکان تکمیل مسکن خود را ندارند. همچنین یک خانم سالمند سرپرست خانوار از شهرستان خواف با معلولیت شدید بینایی که علی رغم مشکلاتی که دارد، اشتغال خانگی ایجاد کرده است و متاسفانه تمام سرمایه کارگاه خانگی اش به سرقت رفته و برای شروع مجدد به سرمایه اشتغال نیاز دارد. ارتباط بعدی با استان سمنان برقرار می شود. مددجو یک خانم سرپرست خانوار با ۳ فرزند معلول (یک فرزند دارای معلولیت اوتیسم) که به دلیل مشکلات خانواده و شرایط سخت زندگی به مسکن مناسب نیاز دارند.
رضا غضنفری مقدم رئیس اداره راهبری و نظارت بر تأمین مسکن مددجویان، گفت: تأمین مسکن این خانواده با توجه به حضور بیش از دو فرد دارای معلولیت در خانوار، از موارد دارای اولویت تامین مسکن به حساب می آید که بر اساس مصوبه وزارت راه و شهرسازی و مکلف کردن بنیاد مسکن، خرید واحد مسکونی و یا تخصیص یکی از واحدهای در حال احداث بنیاد مسکن می تواند با همکاری وزارت راه و شهرسازی در استان صورت گیرد. وی افزود :همچنین با درخواست واگذاری زمین برای دهک های پایین درآمدی، درخواست تسهیلات ساخت مسکن از بنیاد مسکن و همچنین دریافت کمک بلاعوض از حساب ۱۰۰ حضرت امام خمینی می توان مبالغ مورد نیاز را تأمین کرد. وی همچنین درباره مشکلات چند خانواری که دارای عضو معلول هستند و از طرف طرح نهضت مسکن ملی، زمین دریافت کرده اند و در مراحل مختلف ساخت دچار مشکل هستند(با ارائه مدارک و تایید استان) قول همکاری و تأمین منابع لازم برای تکمیل مسکن(متناسب با پیشرفت فیزیکی) را داد.
مجتبی حسین نژاد معاون مرکز مشارکت های مردمی و توسعه ظرفیت های اجتماعی و فرهنگی سازمان بهزیستی کشور در ادامه گفت:در حوزه مشارکت های مردمی برای حل مشکلات مددجویانی با شرایط مشابه؛ می توان از کارگروه خیرین حوزه مسکن کمک گرفت و در جلسه ای با حضور حداکثری نهادهای خیریه حوزه مسکن در استان این مشکلات را مطرح کرد. وی افزود:همچنین خیر مطرح و شناخته شده ای به نام آقای ابراهیمی برای خانوارهای دارای ۴ عضو معلول و بالاتر به صورت رایگان مسکن می سازد و برای تأمین معیشت این عزیزان نیز با همکاری فروشگاه اتکا کارت خرید کالا به آنان می دهد و می توانید مکاتبه و درخواست کمک از رابطین ایشان با سازمان بهزیستی داشته باشید.
ارتباط بعدی با استان تهران برگزار می شود که مددجوی دارای معلولیت بینایی با بیماری سرطان استخوان و مشکلات هزینه های شیمی درمانی دست و پنجه نرم می کند.همچنین یک برادر دارای معلولیت شنوایی و مادر سرپرست خانوار بوده است که فوت کرده است.
این خانواده برای تامین مبلغ ودیعه مسکن نیز دچار مشکل است که تسهیلات قرض الحسنه مسکن و کمک بلاعوض مسکن نیز برای این خانواده در نظر گرفته می شود.همچنین کمک هزینه درمانی نیز برای این مددجو تأمین می شود.
از سوی کارشناسان حوزه توانبخشی نیز اعلام می شود که اگر برای نقل و انتقال فرد معلول به مراکز درمانی با خودرو تردد شود؛طرح ترافیک نیز به این خانواده تعلق می گیرد و قابل پیگیری است.
مددجوی دیگری که از استان تهران معرفی می شود؛ با معلولیت جسمی _حرکتی شدید؛ بر اثر یک اشتباه به ظاهر کوچک در نوشتن مبلغ یک چک؛دچار خسارت و بدهی بزرگی شده است و چک برگشتی او باعث شکایت و به زندان افتادن مادر این فرد شده است و علی رغم معرفی وکیل معاضدتی از سوی سازمان بهزیستی و رایزنی های صورت گرفته و کم و قسط شدن مبلغ بازپرداخت، موفق به تأمین هزینه ها نشده و همچنان بدهکار است. که مکاتبه و استفاده از ظرفیت خیرین کشوری و استانی برای کمک به این فرد علاوه بر کمک موردی از سوی ستاد بهزیستی،در دستور کار قرار می گیرد.
در ادامه جلسه استان کهکیلویه و بویر احمد با معرفی ۲ خانواده با ۳ و ۵ عضو دارای معلولیت و با درخواست کمک برای تکمیل مسکن نیمه کاره؛روی خط می آید که قول مساعدت مالی تا حداکثر ظرفیت های قانونی به آنها داده می شود.
همچنین پیشنهاد ثبت درخواست در قالب تفاهم نامه ۸ هزار واحدی با بنیاد مسکن،کمک بلاعوض بنیاد،برای تکمیل واحد نیز کمک ستادی بهزیستی و همچنین استفاده از ظرفیت پرداخت کمک هزینه مناسب سازی برای واحد مسکونی افراد دارای معلولیت ؛راهکارهایی هستند که برای حل مشکلات این مددجویان از سوی حاضرین در جلسه ارائه می شود.
مناسب سازی موردی معابر با همکاری شهرداری
دکتر غلامرضا رضایی فر رئیس دبیرخانه هماهنگی و پیگیری مناسب سازی در خصوص مناسب سازی معابر در این جلسه گفت:در مناطقی که فرد دارای معلولیت با امکانات شخصی منزل را تهیه کند و در منطقه محل زندگی او مشکل تردد وجود داشته باشد، فرد می تواند با ارسال پیامک به سامانه پیامکی ۳۰۰۰۰۱۲۳۲۲ درخواست مناسب سازی بدهد که با همکاری شهرداری و از طریق بهزیستی استان، انجام خواهد شد. وی افزود:همچنین در حوزه محله محوری و با استفاده از ظرفیت های محله،برای مناسب سازی حداقل یک معبر در محله، اقدام خواهد شد.
نظرات کاربران