به گزارش شبکه اطلاع‌رسانی طلا و ارز، دیجی‌کالا زیرساخت فروش و پرداخت خود را در اختیار فروشگاه‌های اینستاگرامی قرار می‌دهد. بر اساس این طرح، این کسب‌وکارها می‌توانند در کنار حضور در اینستاگرام، صفحه اختصاصی و هویت مستقل در دیجی‌کالا داشته باشند. این صفحه به‌تدریج با امکانات محتوایی و تعاملی تازه همراه می‌شود.
این تغییر برای صاحبان فروشگاه‌های خرد اینستاگرامی و برای خریداران آنها اهمیت دارد. بسیاری از این کسب‌وکارها تاکنون فاقد زیرساخت رسمی پرداخت، ارسال و پشتیبانی بوده‌اند و مشتریان در معاملات آنلاین با ریسک بیشتری روبه‌رو می‌شدند. اتصال به دیجی‌کالا می‌تواند این خلأ را پر کند و بخشی از خرید و فروش غیررسمی در فضای مجازی را به مسیر رسمی‌تر هدایت کند.
از تأمین‌کننده کالا به فروشگاه مستقل
در مدل پیشین، فروشگاه‌های اینستاگرامی عمدتاً به‌عنوان تأمین‌کننده کالا با دیجی‌کالا همکاری می‌کردند و هویت مستقلی در این پلتفرم نداشتند. در مدل تازه، دیجی‌کالا نقش کانال فروش مکمل را ایفا می‌کند، نه رقیب مستقیم صفحه اینستاگرامی. فروشنده خرد می‌تواند برند خود را در اینستاگرام حفظ کند و همزمان از زیرساخت دیجی‌کالا برای فروش استفاده کند.
این مسیر برای فروشنده خرد ارزش عملی دارد؛ او بدون سرمایه‌گذاری در انبارداری، پرداخت آنلاین یا ارسال، به این خدمات دسترسی پیدا می‌کند. کاهش هزینه راه‌اندازی زیرساخت به معنای امکان رقابت بهتر با فروشگاه‌های بزرگ‌تر است. برای کسب‌وکاری که با سرمایه محدود کار می‌کند، همین تفاوت می‌تواند تعیین‌کننده باشد.
اثر این تغییر بر خریداران
برای خریدار عادی، تفاوت اصلی در سطح اطمینان معامله است. وقتی فروشگاه اینستاگرامی در دیجی‌کالا هم صفحه دارد، خریدار می‌تواند از ضمانت بازگشت کالا، پرداخت امن و پشتیبانی رسمی این پلتفرم بهره‌مند شود. این موضوع ریسک خرید از صفحات ناشناس اینستاگرامی را که همواره یکی از نگرانی‌های اصالت کالا و بازگشت وجه بوده، کاهش می‌دهد.
فروش از طریق اینستاگرام در سال‌های اخیر به یکی از مسیرهای اصلی کسب‌وکارهای خرد در ایران تبدیل شده است. در همین دوره، پلتفرم‌های بزرگ تجارت الکترونیک برای جذب همین کسب‌وکارها با یکدیگر رقابت می‌کنند و هرکدام مدل‌های همکاری متفاوتی را پیش می‌برند. ورود دیجی‌کالا با این طرح، بخشی از همین رقابت برای گسترش شبکه فروشندگان محسوب می‌شود.
نظرات کاربران